側(cè)寫師面對(duì)的說服對(duì)象大多是涉嫌案件的牽連者，在案例沒有偵破之前，無法判定哪個(gè)人是無辜哪個(gè)人是有罪的。但有一條可以肯定，沒有任何一個(gè)人愿意被牽連進(jìn)任何法律案件中。也就是說，他們都有一個(gè)心理脫身、逃避或彌補(bǔ)。

　　無論是哪一種心理，都是弱勢(shì)心理，這正是側(cè)寫師可以切入的突破口。

　　而切入這種弱勢(shì)心理的最佳途徑便是：我是來幫你的。

　　對(duì)于一個(gè)被牽涉案件之中，正緊張無助忙亂的人來說，這是最容易與之拉近距離的開場(chǎng)白。

　　心理學(xué)同樣認(rèn)為，要想打開對(duì)方的心理防線，首先必須表現(xiàn)善意，降低對(duì)方的心理防備，或者引導(dǎo)他肯和你談條件，這是從對(duì)方身上獲取真實(shí)信息的最好征兆。

　　【側(cè)寫再現(xiàn)】

　　邁阿密州某區(qū)發(fā)生一起綁架勒索案，福勒集團(tuán)董事長(zhǎng)福勒的兒子在放學(xué)途中被人擄走。福勒晚上接到綁匪電話，說他兒子已經(jīng)被他們綁架，盡快準(zhǔn)備三千萬(wàn)的贖金，不許報(bào)警，否則撕票。

　　一天過去了，福勒準(zhǔn)備籌集資金，可是因?yàn)殂y行一時(shí)之間沒那么多現(xiàn)金，無法周轉(zhuǎn)，最快也要兩天才能籌齊所有錢。妻子偷偷報(bào)了警，她認(rèn)為即使給了贖金也未必可以救出兒子。

　　一接到電話，瑞斯探長(zhǎng)很快帶著警員趕到，瑞斯在福勒家里裝上監(jiān)聽設(shè)備，等待匪徒再次打來電話，好通過監(jiān)聽找到匪徒電話的信號(hào)位置。果然，匪徒著急了，打來電話說快點(diǎn)籌錢，否則兒子沒命。短短的幾十秒，瑞斯沒有查到匪徒電話信號(hào)的位置。

　　福勒夫妻倆非常擔(dān)心，害怕兒子遭遇不測(cè)，想用贖金換人。瑞斯同福勒說：“千萬(wàn)不要給贖金，給了之后說不定你兒子一點(diǎn)希望都沒有了，他們會(huì)很快撕票。對(duì)方現(xiàn)在拿不到錢，你兒子對(duì)他們來說還有用。我們是來幫你的，請(qǐng)相信我們可以救出你兒子。下次匪徒來電話的時(shí)候，你盡量拖延時(shí)間。”所有人都在耐心等待，兩個(gè)小時(shí)過后，電話再次響起。

　　福勒慌忙接過電話，匪徒叫他將錢準(zhǔn)備好放在某個(gè)地點(diǎn)，稍后還有電話指示，福勒和匪徒周旋了幾分鐘，似乎覺得聲音有點(diǎn)耳熟。警方通過信號(hào)對(duì)接，錄下了匪徒的聲音，放了兩遍錄音，看看有沒有線索，瑞斯發(fā)現(xiàn)福勒有種訝異的表情，似乎知道對(duì)方的來頭。

　　瑞斯對(duì)福勒說：“這聲音你在哪里聽過嗎？是不是有點(diǎn)耳熟？”福勒慌忙搖頭：“沒有，沒有……沒聽過。”瑞斯有點(diǎn)疑惑，懷疑福勒知道匪徒是誰(shuí)。于是把福勒叫到一個(gè)拐角，對(duì)福勒說：“我是來幫你的，你這樣有所隱瞞會(huì)影響我們辦案，時(shí)間很緊張，越往后你兒子的危險(xiǎn)就多一分，不要再浪費(fèi)時(shí)間了，把你知道的和我們說，我們會(huì)盡快救出你兒子。”福勒的妻子聽見他們的談話，哭哭啼啼的哀求福勒：“如果知道什么線索就提供給警方，趕緊救救兒子吧！”

　　福勒終于說了：“電話的聲音有點(diǎn)像我一個(gè)朋友——克里斯，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，他虧空了公司所有的錢，而且欠下一筆巨款，前幾天找我借錢，我的公司因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)不開，所以拒絕了他，他說我找借口，故意不借給他，還說我忘恩負(fù)義，以前是怎么幫助我的，現(xiàn)在找我借這么點(diǎn)錢都不借，我們吵了幾句，之后他走了就沒找過我了。“

　　介于福勒所說，瑞斯推測(cè)此事與克里斯有所關(guān)聯(lián)。他開始部署行動(dòng)，叫福勒按照匪徒指示去做。福勒照匪徒所說將贖金放在一個(gè)垃圾桶，之后要他回家等電話。警方躲在隱蔽的地方緊緊盯著垃圾桶，不一會(huì)兒，一個(gè)大約十五六歲的少年準(zhǔn)備取走贖金，當(dāng)場(chǎng)被抓獲。

　　警察將少年帶到審訊室，少年很害怕。審訊過程中，瑞斯推測(cè)少年并不是主謀，只是被利用，幫他拿錢而已。于是瑞斯開始仔細(xì)詢問，希望在少年口中得知匪徒的線索。少年很緊張，什么話也不說。瑞斯安撫道：“別害怕，孩子，我知道這不關(guān)你的事，說說看，是什么人讓你去拿錢的？”少年雙手緊握，還是不說話。瑞斯繼續(xù)說：“我是來幫你的，你不說是什么人叫你去的，我抓不到他，我怎么幫你？好孩子，說完之后，等我們行動(dòng)結(jié)束，我就送你回家，來，喝杯飲料，別緊張”少年見瑞斯如此客氣，說話語(yǔ)重心長(zhǎng)，慢慢的放下了戒心，一點(diǎn)一點(diǎn)的說出了匪徒的外貌特征，以及拿過錢之后放在什么地方給他。得到消息之后，瑞斯立即行動(dòng)，按照少年的描述以及配合，將匪徒抓獲，解救了福勒的兒子，匪徒正是克里斯。

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　　【側(cè)寫分析】

　　那么，瑞斯是用什么方法收集到匪徒的信息找到線索，以及用什么方法讓他們與警方合作呢?

　　1.當(dāng)瑞斯發(fā)現(xiàn)福勒神情異常的時(shí)候，懷疑福勒肯定知道什么，肯定有什么線索可以提供給警方。瑞斯讓福勒知道，警方是站在他這邊的，是來幫助他解救兒子的，從而讓福勒說出自己所知道的信息。

　　2.警方抓住少年的時(shí)候，少年因?yàn)榫o張而不知所措，有所戒備。瑞斯通過與少年的溝通，給他善意的語(yǔ)言安慰。一杯飲料的慰問緩解了氣氛，讓少年慢慢的放下防備，與警方合作?！菊f服控制】

　　談話中傳達(dá)你的善意，盡量幫助對(duì)方擺脫困境。只有這樣，交流才能變得順暢而有效，溝通才能更有價(jià)值。

　　一、 學(xué)會(huì)表達(dá)你的幫助態(tài)度

　　無論是對(duì)話的哪一方，都有可能需要?jiǎng)e人幫助的那一刻。如果站在力圖影響和控制對(duì)方的位置上，你自然應(yīng)該學(xué)會(huì)表達(dá)自己的幫助態(tài)度，而不是表現(xiàn)的冷漠和超然。后面這種態(tài)度無助于加強(qiáng)互相之間的信任，也難以起到說服他人按照你的意見行事的作用。

　　1．表明身份

　　告訴對(duì)方，自己是來幫助他的，這樣比起其他任何自我介紹的方法都要有效。

　　比如，同事做的策劃出了大問題，老板很不高興，讓工作經(jīng)驗(yàn)豐富的你去給他修改。如果你不注意維護(hù)同事的面子，很可能幫了他卻遭到他的嫉恨。較好的表示方法是這樣的：“你最近很忙，上面讓我來幫幫你……”相信這樣的說法，既沒有丟你任何的身份，也保全了同事的面子，最重要的是，你們?cè)谥蟮暮献髂軌蚋优浜系卯?dāng)。

　　2．表明能力

　　要想讓對(duì)方接受你的建議，那么，就要讓對(duì)方看到你有幫他的能力。并不是任何陌生人的幫助，我們都會(huì)坦然的加以接受。人們更希望接受專業(yè)人士的建議，而不太考慮缺乏自信和心得者的方案。

　　所以，談話一開始不妨展露你自己的能力。比如，告訴對(duì)方“我是專門從事……”“我的經(jīng)驗(yàn)主要集中在……”等等，從而通過自我表明，獲得對(duì)方的信任，加強(qiáng)你后面建議的效果。

　　二、有效表達(dá)條件

　　在談話中，表達(dá)幫助他人的態(tài)度很重要。不過，為了獲取自己想要的回應(yīng)，你也應(yīng)該列舉出條件，尋求對(duì)方的理解和支持。

　　不妨直接告訴對(duì)方，想要能夠讓他的幫助，他應(yīng)該為你做到哪些事情。這樣，既能夠顯示你的幫助是為了促進(jìn)合作，也可以讓對(duì)方明白他的義務(wù)所在。當(dāng)你列舉的條件獲得有效理解和認(rèn)可的時(shí)候，相信對(duì)方也會(huì)付出更多，并達(dá)到你的目的和要求。