迎合對方的直覺判斷
直覺是意識的本能反應,是沒有經過思考的結果。直覺是沒有經過邏輯運算,是人對事物的源反應,它表現為某種經過長期以來的習慣,下意識的條件反射。
直覺是最直接的反應,具有迅捷性、直接性,所以它沒經過大腦思考就會表現出行為特征。
在平時多注意別人的習慣細節(jié),可以更快的了解他人的性格,掌握他人的行為特征,從而可以更快更好的分析他人的整體素質、職業(yè)、層次。
我們要學會迎合他人的直覺判斷,一個人對事物的判斷最寶貴的是第一感覺的欣賞,側寫師在對案件的分析上認為,人的直覺判斷是最準確,最容易相信,潛意識里的認同,是平時習慣造成的下意識的第一行為。
【側寫再現】
舊金山鬧市街頭兩個星期來發(fā)生多起搶劫案,由于地點是在人多密集的地方,劫匪搶劫過后竄進人群中就不見了,警察為了保護群眾也無法開槍追擊。
據幾個受害者報案,一致認為劫匪大約有三個人,穿著一套運動衣,帶著墨鏡和鴨舌帽,三人高矮肥瘦都差不多,只是看不清他們的具體樣貌。
看不清劫匪的樣貌,哈姆探長很傷腦筋。要想抓到三個劫匪,唯有等他們再次犯案。
哈姆派人加緊鬧市區(qū)的巡查,并緊密部署,果然,在紅綠燈街口,三名匪徒又開始作案,搶了一個中年婦女的皮包之后,拔腿往不同的方向跑去。哈姆跟著一個匪徒后面追,匪徒竄進人群里突然不見了,哈姆仔細的觀望,看到一個穿T恤的男子,手上還搭了一件運動衣,身材和匪徒差不多。他看見警察,下意識的把運動衣捏緊許多。于是哈姆照例過去詢問:“嘿,運動衣哪里來的?”男子突然回過頭推了哈姆一下,之后拔腿就跑。哈姆追去,抓獲該男子。事后審問,該男子并非劫匪,而是剛剛在商場偷了一件衣服,見到警察心虛,所以就跑了。哈姆笑道:“本來想抓搶劫的,沒想到抓了個小偷?!?/FONT>
言歸正傳,搶劫案還在繼續(xù),市民的安全再次受到威脅,哈姆感到很大的壓力。
哈姆決定將街道所有的閉路電視錄像帶回警局,一一查看。最終發(fā)現有三個帶墨鏡的男子朝著不同的方向走向同一個目標,一個搶了包就跑,另兩個就在兩頭喊,從而引起市民恐慌騷亂,可是樣貌還是看不清。
哈姆初步有了線索,派人分別封鎖街頭的三個方向,等待匪徒作案。
經過一個星期的耐心等待,匪徒終于又按耐不住,再次犯案。
果然,匪徒的作案方法還是一樣,沒有改變,三個人朝同一方向走向目標,之后朝著不同的方向跑進密集人群。警方每次追到這就斷線,好在哈姆派了幾隊警員分別把手三個街口,只要耐心的依照匪徒的特征檢查,肯定會找到匪徒。
哈姆在A街口發(fā)現疑似匪徒的男子,走過去問:“你和誰一起上街的?”該男子吞吞吐吐:“我一個人,剛好路過?!薄敖裉鞗]什么太陽,干嘛帶著墨鏡?”哈姆問?!敖裉毂緛硎侨タ囱劬Φ模劬σ姽饩痛痰耐?,想看看到底怎么回事?!蹦凶右贿吥孟卵坨R,一邊半遮著眼睛。哈姆接著問:“你眼睛有事嗎?”男子有點緊張,手下意識的準備伸進褲子口袋里。哈姆突然發(fā)現褲子口袋有個尖尖的東西印出來,既不像錢包也不像身份證,他沒等男子將手拿出來,趕忙將他按住,男子掙扎著,幾名警員撲上來一起將他制服,原來他就是其中一名劫匪,剛才手伸進褲袋里,是準備拿匕首。哈姆押著該男子到其他街口,一舉將其他兩名劫匪抓獲。
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【側寫分析】
哈姆可以成功抓獲小偷及三名匪徒,主要是因為:
1.在搜索劫匪的時候,哈姆本來是看出小偷有逃避的直覺,所以主動上前詢問和誘導,小偷馬上漏了破綻,最終哈姆偶然抓獲該名偷竊犯。
2.在搜查劫匪的任務中,哈姆對劫匪的直覺反應做出判斷,捕捉到對方的第一行為,并在劫匪拿出兇器之前將其制服。
【說服控制術】
直覺是下意識或已經習慣了的行動,是最直接的行為,是最準確的判斷,案例中的側寫師就是抓住劫匪的慣性動作,而及時的對劫匪采取了應對措施。其實,在生活談話中,我們更可以通過談話,誘導他人表明他們的直覺判斷。
一、看清他人直覺
1.直覺對于對方的影響
在生活和工作中,一個陌生的環(huán)境,需要我們利用直覺做最感觀的判斷,直覺的判斷給我們的生活和工作帶來了初步的認識。
在剛剛和他人交談的時候,我們需要通過該人的衣著、樣貌、言行舉止來進行判斷,在對他人未知的情況下,我們就需要依靠他們的直覺表現來推測該人的性格、階層甚至是人品。
2.判斷他人直覺內容
反過來,根據對方的基本特點,我們也能事先判斷出他們的直覺反應內容。
比如,通過老板一向的細心嚴謹的工作態(tài)度,當你看見新同事做出某項錯誤的時候,你就能預測到老板對此會有何直覺反應。如果你及時把老板的直覺告訴同事,一定會提醒他注重改變,并規(guī)避后面的問題。
二、如何迎合他人的直覺
在生活和工作中學會迎合他人的直覺是很重要的,這樣不僅可以進一步促進交流,更會讓我們找出相應對策,采取措施。迎合他人直覺也必須要注意:
找出對方直覺的突破口。了解他人直覺判斷所帶來的信息之后,也要清楚自己的目的,在談話中給予對方他們直覺中想要知道的內容。
比如,客戶聽說產品漲價,直覺就是你的公司又要“敲他一筆”。那么,針對這樣的直覺,你應該在他開口抱怨之前就予以解釋,從而把問題消弭在發(fā)生之前。
(責任編輯:劉曉 )
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