揭藥店經(jīng)營(yíng)潛規(guī)則 促銷(xiāo)員薦小品牌源自高利潤(rùn)
“母親幾次到藥店買(mǎi)藥,本想買(mǎi)常用的通心絡(luò)膠囊,可到了藥店經(jīng)店員一番推銷(xiāo),最后都買(mǎi)了不知名的藥回來(lái)。”福州王女士致電本報(bào)968111熱線反映,最后她咨詢(xún)了藥店朋友才知道,現(xiàn)在不少藥店是極力推薦利潤(rùn)高的藥,而不懂醫(yī)的市民聽(tīng)信店員介紹后常被忽悠。
連日來(lái),記者走訪福州多家藥店發(fā)現(xiàn),店員推薦的都是不知名的高價(jià)藥。業(yè)內(nèi)人士透露,品牌藥利潤(rùn)薄,自有品牌或者小品牌藥品利潤(rùn)高,這已是藥品經(jīng)營(yíng)的潛規(guī)則。
不知名的藥竟比品牌藥更貴
連日來(lái),記者走訪了福州多家藥店,發(fā)現(xiàn)同一功效的藥品種有十余種,價(jià)格相差也有數(shù)倍。藥店銷(xiāo)售員普遍不喜歡向顧客推銷(xiāo)品牌的藥,而是極力推薦一些不知名的品牌。
在福州江南水都杰座小區(qū)大門(mén)口附近的一家醫(yī)藥商店,記者表示要買(mǎi)葉酸以及鈣片,藥店工作人員向記者推薦了放在貨架最明顯位置上的兩個(gè)并不知名的品牌:其中一品牌葉酸100片裝價(jià)格為128元/瓶,鈣片為68元/瓶,而另一個(gè)品牌鈣片價(jià)格為158元/瓶。
當(dāng)記者咨詢(xún)是否還有其他品牌時(shí),銷(xiāo)售員才慢吞吞地把記者帶到其他品牌貨架前。記者注意到,各藥店都在銷(xiāo)售的“斯利安”葉酸片,31片裝的每瓶售價(jià)僅為7.6元。經(jīng)計(jì)算,藥店推薦的葉酸比各藥店都在銷(xiāo)售的常用藥貴了大約5倍。在該藥店記者也注意到,同樣規(guī)格的某知名品牌鈣片售價(jià)為26元/瓶,超市自薦品牌比知名品牌貴了6倍多。
藥店將藥品分為四個(gè)類(lèi)別
劉先生是福州一家擁有11家門(mén)店的連鎖藥店的老板,他告訴記者,目前福州藥店競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,市民常用的知名品牌藥,價(jià)格很透明、廠家話語(yǔ)權(quán)又大,加上政府對(duì)藥品的限價(jià),利潤(rùn)已經(jīng)被壓得非常薄,甚至部分藥店為了吸引客源,出現(xiàn)價(jià)格“倒掛”情況,所以這些藥藥店幾乎是不賺錢(qián)的,而藥店自己代理的藥或者小品牌藥,由于價(jià)格不透明、利潤(rùn)更高,成為藥店的利潤(rùn)點(diǎn)。
此前有媒體報(bào)道,目前有些藥店將藥品分為A、 C、四個(gè)B、 D類(lèi)別。A類(lèi)為自己代理的品牌或者貼牌品種(即從小廠家進(jìn)貨貼上自己的牌子),這種藥品利潤(rùn)達(dá)70%到80%。B類(lèi)為普通品牌,利潤(rùn)在60%左右。C類(lèi)藥品的利潤(rùn)也在40%以上,D類(lèi)品牌藥利潤(rùn)最薄。藥店對(duì)店員的考核以賣(mài)了多少A類(lèi)藥為主,要求顧客來(lái)時(shí)店員必須先推薦A類(lèi)藥。除非顧客點(diǎn)名要哪種藥,否則不主張賣(mài)其他品種。
提醒
莫輕信藥店促銷(xiāo)員
我省相關(guān)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家 提醒,現(xiàn)在同一通用名下,往往有十幾種甚至幾十種不同藥企生產(chǎn)的藥品,雖然都通過(guò)了GMP認(rèn)證,藥品質(zhì)量也都是合格的,但藥材的選擇,還是會(huì)造成產(chǎn)品質(zhì)量的差異,所以消費(fèi)者選擇知名藥企生產(chǎn)的品牌藥更有保證。
省消委會(huì)投訴監(jiān)督部相關(guān)負(fù)責(zé)人 提醒,消費(fèi)者去藥店買(mǎi)藥,如果遇到店員過(guò)分熱情地推薦藥品,還得多留個(gè)心眼。買(mǎi)藥的消費(fèi)者可以聽(tīng)取店員對(duì)藥品的介紹,但主意還得自己拿。同時(shí)也要提高警惕,以免一不留神掉進(jìn)推銷(xiāo)員設(shè)置的陷阱,多花了錢(qián)還不見(jiàn)得買(mǎi)到了合適的藥。
(責(zé)任編輯:包俊杰 )
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