朋友之間出現(xiàn)爭執(zhí)，較真的時候難免說出一些傷人的話?；仡^想想，總恨不得掐自己一下：你這人怎么這么邪惡？我們自覺做了對不起人的事，感到情緒低落，這時如果自己掌嘴，淋一盆冷水，或者摔一跤，心里反而會覺得好受一些。

　　于是我們就想，身體上的痛苦是不是真的可以減輕我們的內(nèi)疚感？

　　迫不得已才懲罰自己

　　疼痛是緩解內(nèi)疚的最好方式嗎？當(dāng)然不是，我們可以做很多事情來克服內(nèi)疚。跟人家說聲對不起是最簡單的方法。也可以送一束花?；蛘吣命c實際的行動出來補救。還可以把自己的心掏出來喂狗，不過這種方法層級就比較低了。

　　有人舉過這么一個例子：一個男人從一家店里偷了東西，他沒有被當(dāng)場抓住。事后他感到內(nèi)疚，想彌補這個錯誤。他回到商店想為他偷的東西付款，可是商店說收銀系統(tǒng)沒法讓他這樣付賬。于是他進入商店買了一堆東西，付款以后又把它們放回了貨架，空手出來。這屬于應(yīng)付內(nèi)疚的一種有效方式，只是我們常常缺乏自我救贖的勇氣。

　　很多科學(xué)研究都認(rèn)為，內(nèi)疚感這種特殊情感的存在對人際關(guān)系的維持和改善是有益的。它能驅(qū)使人們采取更多的親社會行為來修補受損害的社會關(guān)系。Nelissen等人的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們沒有或者找不到機會進行補償時，才可能通過自我懲罰的方式來應(yīng)對心中的內(nèi)疚。他們把這種自我懲罰的傾向稱作“多比效應(yīng)”?！岸啾取钡拿謥碓从诠ㄌ刂旭R爾福家那個因內(nèi)疚而不斷懲罰自己的家養(yǎng)小精靈。

　　自我懲罰顯然只是緩解內(nèi)疚的一種消極方式。Nelissen認(rèn)為過度的自我懲罰是內(nèi)疚沒有得到解決而導(dǎo)致的結(jié)果，算不上是緩解內(nèi)疚的方法。上述的研究結(jié)果可以解釋人們的某些自虐行為，但至于內(nèi)疚怎么產(chǎn)生，又能如何應(yīng)對，還需要更多的研究和探討。