互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、AI醫(yī)生、全程無紙化、問診機器人、遠程會診......在此次應對新冠肺炎疫情的過程中，廣東省第二人民醫(yī)院應用了諸多“黑科技”，不僅提高了工作效率，還有效降低了醫(yī)護人員被感染以及患者交叉感染的風險，受到醫(yī)護人員的認可與贊賞。

作為全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，廣東省第二人民醫(yī)院同時也是全國首家智慧醫(yī)院。醫(yī)院應用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)，研發(fā)出的人工智能醫(yī)生、處方流轉(zhuǎn)平臺、智能影像診斷等20余項人工智能醫(yī)療應用功能，在此次新冠肺炎疫情期間得到了廣泛應用，可以說是這是一場廣東省第二人民醫(yī)院的智慧戰(zhàn)“疫”！

智慧醫(yī)療成戰(zhàn)“疫”奇兵

“在負壓病區(qū)內(nèi)，新冠肺炎患者處于絕對的隔離狀態(tài)，因為隔離工作的特點，醫(yī)生不可能 24 小時每時每刻都在負壓病區(qū)內(nèi)觀察患者病情變化，更沒法快速直接傳遞危重患者病情變化的信息，這對負壓病區(qū)內(nèi)一線醫(yī)生有著不小的挑戰(zhàn)?！睆V東省第二人民醫(yī)院醫(yī)教部主任齊勇教授說。

為了給一線醫(yī)生更多的支持，廣東省第二人民醫(yī)院在新冠肺炎患者收治與留觀病區(qū)投入了大量信息化自動采集的電子設(shè)備，涵蓋了遠程心電儀、遠程聽診器、床旁DR與POCT等，還可以通過5G技術(shù)和多角度的攝像頭實現(xiàn)遠程監(jiān)控、遠程會診。

齊勇教授表示，智能設(shè)備的使用，可以讓病區(qū)外的專家隨時隨地通過系統(tǒng)了解到患者病情的變化，不用見到患者就可以知道他們身體的核心數(shù)據(jù)，并可以第一時間召集多學科會診，商討治療方案，在保證安全性的情況下極大方便了患者的救治。

而作為內(nèi)進出隔離病區(qū)最多的工作人員，護士負責所有醫(yī)囑執(zhí)行與儀器采集外患者所有信息的記錄。為此，醫(yī)院安排了24小時輪值，每6個小時一班。由于采用了高度智能化的移動護理系統(tǒng)，護士與護士之間的交接，在進入負壓病房前就可以通過信息系統(tǒng)完成，大大減少了交接的時間。

并且，借助藥品、試劑、耗材等的精細化管理項目（SPD），廣東省第二人民醫(yī)院在智能管理平臺的基礎(chǔ)上，使用物流機器人實現(xiàn)了隔離病區(qū)內(nèi)的耗材配送、SPD耗材庫到手術(shù)室之間配送，藥庫到藥房的配送，靜配、大輸液配送，供應室配送等，大大降低了人員感染風險，提高了院內(nèi)物流效率。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院助力戰(zhàn)“疫”

在新冠肺炎疫情影響下，人們談“冠”色變，社會出現(xiàn)一些恐慌情緒，有病不敢到醫(yī)院進行診療。為了更好保障患者能夠第一時間得到醫(yī)治，1月25日，廣東省第二人民醫(yī)院在全國第一個推出面向全社會免費互聯(lián)網(wǎng)診療和AI醫(yī)生服務，得到廣大群眾的熱捧。

隨后，廣東迅速推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開通發(fā)熱門診和新冠肺炎咨詢服務，并鼓勵醫(yī)院大力開展常見病、慢性病網(wǎng)上復診，為群眾提供在線服務。截止目前，已經(jīng)有80家醫(yī)院上線互聯(lián)網(wǎng)咨詢平臺，而廣東省第二人民醫(yī)院就是較早開辦互聯(lián)網(wǎng)咨詢平臺的醫(yī)院之一。

在廣東省第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的辦公室里，6名全科醫(yī)生正在電腦前接診。一天下來，一位網(wǎng)絡醫(yī)生可以幫助20余位求助者解決問題?！案鶕?jù)病人發(fā)來的這張圖就是扁桃體偏大，喉嚨有點充血，一般可以考慮是咽喉炎?！壁w醫(yī)生正在處理一個咽喉不適的病例。

為了盡可能緩解醫(yī)院一線醫(yī)護的重負，并解決居民日常就醫(yī)需要，廣東省第二人民醫(yī)院發(fā)揮全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)勢，在疫情關(guān)鍵時期，為群眾提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診服務。并且，利用 AI 醫(yī)生的資源，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能夠為群眾提供24小時的分診服務，對分流患者起到了至關(guān)重要的作用。

“在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情下，全國各地的醫(yī)護人員夜以繼日地工作，人力短缺；并且眾多患者往來醫(yī)院，可能導致交叉感染等風險的出現(xiàn)?！?廣東省第二人民醫(yī)院黨委書記、院長田軍章介紹，疫情期間，廣東省第二人民醫(yī)院新增了多項業(yè)務，包括新冠肺炎自測、心理咨詢、線上接診、送藥到家等。

為了方便更多的市民就診，基于廣東省第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，省二醫(yī)通過醫(yī)院公眾號、大健康管理公眾號、健康小屋、叮唄村醫(yī)APP以及智能NCP篩查等多個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務入口，為百姓提供發(fā)熱門診的分診、心理咨詢、常見病診斷等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務，有效的緩解了線下門診患者的聚集，降低了新冠狀病毒肺炎的傳播風險。

智慧化建設(shè)凸顯戰(zhàn)“疫”成效

“在整個醫(yī)院特別是負壓病區(qū)內(nèi)，沒有一片紙質(zhì)醫(yī)療文書、也看到不到任何物品的向外傳遞。”廣東省第二人民醫(yī)院信息科主任連萬民表示，廣東省第二人民醫(yī)院發(fā)揮高度智能化的優(yōu)勢，在確診患者診療的負壓病區(qū)實現(xiàn)了全面的無紙化，最大限度降低院內(nèi)感染。

并且，省二醫(yī)還優(yōu)化了就診流程。針對新冠狀病毒的高傳染特性，根據(jù)發(fā)熱通道、建筑布局等實際情況設(shè)立發(fā)熱門診一站式服務功能區(qū)，將候診、掛號、收費、門診、取樣功能、檢查預約功能進行集成，在一個獨立區(qū)域就可以完成。同時，將檢查登記與檢查工作站進行合并，患者直接在檢查設(shè)備所在診室即可進行報到與檢查。

值得一提的是，患者的檢查、檢驗結(jié)果經(jīng)數(shù)字簽名后發(fā)布可電子化傳輸，提高工作效率。不用排隊，不用聚集，盡最大努力減少病毒傳播的可能。并且，基于整體信息化建設(shè)的水平，所有患者病歷電子化提交、歸檔，減少了因流通環(huán)節(jié)造成的交叉感染。

“為了減少院內(nèi)交叉感染的風險，我院在全院范圍內(nèi)啟用遠程醫(yī)療系統(tǒng)，該系統(tǒng)可基于互聯(lián)網(wǎng)在手機、平板電腦、臺式電腦、移動護士工作站等，開展遠程移動查房、遠程院內(nèi)外MDT、遠程視頻會議等遠程醫(yī)療業(yè)務應用。”廣東省第二人民醫(yī)院黨委副書記、副院長李觀明介紹，廣東省第二人民醫(yī)院“智慧化、遠程化、系統(tǒng)化”三化支撐平臺建設(shè)取得突出成果，在此次疫情防控過程中發(fā)揮了不可替代的作用。

此外，醫(yī)院基于患者服務提升開發(fā)了一系列智慧功能。一是患者一個手機在手，就可查閱所有相關(guān)病情材料、檢查檢驗結(jié)果和每日費用清單等，建立專屬個人的病歷檔案。二是利用可穿戴設(shè)備，采集相關(guān)健康數(shù)據(jù)，建立患者病情智慧監(jiān)測模型，動態(tài)跟蹤患者健康變化狀態(tài)。三是門診部智能分診，利用AI醫(yī)生和“曉醫(yī)”機器人，患者可以實現(xiàn)自我分診，減少與人的接觸，從而減少相互傳染的機會。四是研發(fā)了院內(nèi)遠程會議系統(tǒng)，疫情期間的醫(yī)院大會均可在通過遠程會議系統(tǒng)召開視頻電話會議，提高了會議效率，減少大集會而造成人群傳播的機會。五是行政遠程審批，隨著醫(yī)院派出一大批骨干支援湖北，很多審批程序可以通過醫(yī)院網(wǎng)上OA系統(tǒng)，實現(xiàn)異地遠程公文審閱和行政事項的審批，減少因長時間支援湖北而影響正常工作流程開展。六是高清視頻采集系統(tǒng)實現(xiàn)隔離病房監(jiān)控全覆蓋，全面落實實現(xiàn)感控觀察員制度，大大減少職業(yè)暴露的幾率。

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