側寫師的工作對象主要是案例涉入者，比如嫌疑人、目擊證人、受害者，以及其他與案例有關聯的對象。

　　而這些人由于特殊的現實處境，會產生恐懼、沒有安全感、不容易相信他人的抵觸心理。

　　事實上在我們與陌生人交流談判的情況下，也經常會出現對方不配合，存在警惕、戒備心理的情況。

　　這個時候在第一時間贏得對方好感，對接下來的說服顯得尤為重要。

　　【側寫再現】

　　聯幫探員皮特負責的轄區(qū)內發(fā)生了一起殺人搶動案。唯一的目擊證人簡斯特是一位年輕的姑娘，受到嚴重驚嚇的她不愿意回憶當時的情景，這對皮特偵破這起案件形成了極大的陰礙。皮特面臨的最大問題就是讓簡斯特開口，描述那天晚上她所看到的一切。

　　但簡斯特似乎對皮特非常抵觸，她甚至不愿意為皮特開門。

　　但皮特舉著手里的光碟說：我只是來找人陪我一起欣賞這些經典的鄉(xiāng)村音樂，反正這個周末我們都無所事事，不如一起聽聽。

　　事實上，皮特特別選了自己的業(yè)余時間，且沒有穿警服。此外，他從簡斯特的檔案中了解到她大學讀的是音樂系，喜愛古典鄉(xiāng)村音樂。他還特意做了功課，了解了簡斯特喜歡的鄉(xiāng)村音樂女歌手的生平故事。

　　這個周末，簡斯特和皮特聊得很開心，他們成為音樂上的朋友。

　　另一個傍晚，皮特約簡斯特到一間咖啡館聊起最近有哪些好一點的音樂會。閑談間皮特裝作無意地把自己的杯子向簡斯特的杯子移近了些。然后他觀察到簡斯特并沒有反感這一舉動而把自己的杯子移開，而是繼續(xù)著他們的話題。

　　皮特覺得他的第一步接觸成功了。

　　于是他同樣裝作無意地在他們聊起某個著名歌手時，突然說了一句：邦尼（受害者）也喜歡那個家伙。

　　簡斯特愣住了，開始沉默。但并未像之前提到有關案件的話題反應的那么激烈。

　　接著皮特繼續(xù)進行勸說，簡斯特終于開口了。

　　【側寫分析】

　　這個故事里的探員皮特是個很細心的人，他在一個對他極其戒備抵觸的對象的門外，只是一分鐘內就走進了對方的家里，這是做足了功課的結果。

　　1.探員皮特了解到對方是學習音樂系且喜歡鄉(xiāng)村音樂的女孩兒，于是為這一話題做了充足的準備，包括了解他的偶像。

　　2.探員選擇穿便服，且在非工作時間拜訪，弱化了自己作為偵破案件的聯邦探員身份，而是以一個普通人，有著共同愛好的普通人接近對方。

　　3.皮特自己輕松不冒進沒有企圖心的表現讓對方放松了戒備。

　　【說服控制】

　　在第一時間贏得好感，或者說，在第一時間打破彼此之間的戒備使說服溝通順暢進行，有以下幾種辦法可以嘗試：

　　1．情定設定

　　如果你直接問一個人，“您本人愿意或者樂于有婚前性行為嗎？”相信對方一定不會回答你的問題，讓你獲得他內心真實的想法。估計你會很難聽到確的答案，取得對方心目中真實的想法。談判說服的過程中，我經常要去提出對方抵觸的問題而且必須得到答案，這種情況要如何處理？很簡單，可以將此問題轉換一個情境，這樣來問：“如果兩個人正在相戀，戀愛過程中有了婚前性行為，您對此怎么看？”被訪者就可能侃侃而談了，而根據心理學的投射理論，他所談的，恰恰是他自己對于婚前性行為的態(tài)度。

　　這就是說，什么事情要換一種方式去詢問。當你要說服一個人的時候，千萬不要把你的目的輕易的暴露在別人面前。這樣對方會對你有防備心理。當你被一個人“偷窺”的時候，自我防護的欲望就會變得極高，這個時候如果在一種設定的情景內去誘導你，你就會覺得所有的事情是自然而然的發(fā)生的，在不知不覺當中表露自己的心聲。

　　2．轉移焦點

　　這種方法跟前面一種方法類似，特點就是把問題的焦點從你要說服的人身上轉移到另外的人身上去，用這種方法來在你要說服的人身上得到你想要的東西。比如說，你想說服一個人去你的公司上班，那你就要問：“在你們公司，工齡幾年（與被訪者類似）的員工一般的月收入是多少？”“像這樣的收入水平在你們的公司位于什么樣的水準？”等等。

　　這樣的交談就像是“侃大山”，對方對你的防備會降低，你可以從而獲取你想要的信息，然后再對對方進行更深一層的說服。

　　3．完成句子

　　這就像是小學生發(fā)的造句，在一句話里添加缺少的東西。但是當這句話完成的時候，也就是對方的真是心理表達出來的時候了。比如說，你可以讓對方說：“當你發(fā)現身邊同職位的人工資比你高加班比你少的時候，你會以______的心態(tài)來調節(jié)自己?！?/P>

　　其實這是一種變相的問法，原意是“當你發(fā)現身邊同職位的人工資比你高加班比你少的時候，你會怎么想?！蹦阋涀。瑢Ψ皆诮鉀Q的方法中也透漏了他要解決的問題。你可以用這樣去收集對方的信息，從而讓你的說服更加順利。比如說完成一個句子，或者是字詞聯想等。

　　4．模擬人格

　　這是要針對對企業(yè)的說服當中的。當我們要對某個品牌進行合作或者在某個項目競標之前的準備時，要將這個企業(yè)的特點進行詳細的描述。按照擬人的方式來描述，就是說，比如我們想對美國一家公司進行合作，就要將自己中國的公司和美國將要合作的那個公司想像成兩個人，然后仔細詢問這是怎樣的兩個人：有什么特點，長得怎么樣，愛好、氣質、職業(yè)等等。對這兩個人的描述，從而獲得怎樣說服對方的辦法。