地震后心理分五個(gè)階段來援助

第一階段：直面死亡接納驚恐 當(dāng)死亡離自己如此之近的時(shí)候，無人可以真正做到不去驚慌。內(nèi)心泛起的驚恐感受無疑是身體的一種本能保護(hù)。驚慌其實(shí)并不可怕，但驚慌對于每個(gè)個(gè)體的影響程度卻是不一樣的。在地震中遇難的群眾們首先就是接受現(xiàn)實(shí)，接納暫時(shí)的恐懼。告訴自己沒什么可怕的，最壞的情況不已經(jīng)面對了嗎，我不還是依然無恙嗎；我雖然害怕死亡，但是我不會(huì)被死亡嚇到。

在心理學(xué)里面，接納并直面恐懼，往往比盲目認(rèn)為自己無比強(qiáng)悍更容易擺脫急速心跳帶來的緊張感和焦慮情緒。所以，往往親歷死亡的人比未視死亡者更堅(jiān)強(qiáng)勇敢就是這個(gè)道理。

第二階段：積極暗示激發(fā)勇氣。在危難面臨，軟弱和勇氣都是人的本性。剛才提到接納自己軟弱的一面，并非是讓自己一直頹廢，一直軟弱下去，相反是給心靈一種緩沖和壓力釋放。當(dāng)我們可以坦然面對現(xiàn)實(shí)和接納慘痛以后，人的勇氣隨后就有被激活的可能。當(dāng)我們可以窺探到事情本質(zhì)后，不再盲目，也不會(huì)輕易再被余震嚇倒。相反，我們積極學(xué)會(huì)自救的謀生手段，讓勇氣充滿心間。此時(shí)告訴自己，危險(xiǎn)很快就會(huì)過去，我要用信心來迎接現(xiàn)狀。

心理學(xué)認(rèn)為勇氣、鎮(zhèn)定、毅力，其實(shí)每個(gè)人都有。那是在戰(zhàn)勝軟弱、無助、失望后被激發(fā)，涌現(xiàn)出來的力量。身處困境的人往往被激發(fā)出來的勇氣更可以抵御由災(zāi)難帶來的更現(xiàn)實(shí)的困境，諸如糧水短缺，疾病傷痛等等。

第三階段：深度建構(gòu)愛和歸屬感。房屋倒塌、財(cái)物損失、親人亡故、通訊中斷等等這些人們最基本的生存需要被掐斷，無疑帶來巨大恐慌。若在幸免遇難后，我們往往急需確認(rèn)自己是否被世界拋棄。心理學(xué)里面所謂的“歸屬感確認(rèn)”。災(zāi)民往往會(huì)通過尋找親人的下落、尋找朋友的行蹤，盡快與自己所在的單位機(jī)構(gòu)聯(lián)系上，來確認(rèn)自己沒有被遺棄。此時(shí)，溝通聯(lián)系就變得非常重要。能與家人通話哪怕一分鐘，能與親人哪怕一個(gè)簡單的擁抱，能給小孩一下淺淺的撫摸……他們需要愛的表達(dá)，需要有歸屬感的確定。

心理學(xué)以為，過度的安慰和需豪言壯語都不切實(shí)際。只需默默陪伴或者讓災(zāi)民知道他被大家掛念著就好。一個(gè)短信“你在災(zāi)區(qū)一切還好嗎？”就可以讓人心暖而忘卻暫時(shí)的傷痛。拿起手邊的電話和手機(jī)，災(zāi)區(qū)的朋友太需要聽到鄉(xiāng)音的問候，太需要關(guān)愛的傳遞了。

第四階段：災(zāi)區(qū)互助重建控制感。一個(gè)小小的操場露天露宿能夠容納上萬人。大家在漆黑的夜晚，其實(shí)都是心慌慌的。忐忑不安需要被安定下來。心理志愿隊(duì)深入災(zāi)區(qū)一線，可以將大家有組織地整編，由心理志愿者為大家安撫，傳遞信心，講授自救互救的科學(xué)方法。

惴惴不安往往是過度關(guān)注身邊的一舉一動(dòng)而造成精神高度緊張。而當(dāng)被編制成小團(tuán)體，大家主動(dòng)互助，互相安慰，聊天陪伴，就會(huì)將注意力從自己轉(zhuǎn)移到他人。我們通常意義下都會(huì)希望在別人面前表現(xiàn)得更好，這時(shí)幫助別人不僅可以分散緊張的注意力從而得到舒緩，更可以恢復(fù)自己的獨(dú)立意識。由于在自然災(zāi)難面前，我們喪失了自我控制感，所以力所能及互助，為我們重建控制信心。當(dāng)控制力再次浮現(xiàn)，可以將恐懼，焦慮，控制到最小程度。

第五階段：國家主旋律升華。未來最強(qiáng)有力的一定是整個(gè)社會(huì)和國家的表現(xiàn)。我們的空降部隊(duì)快速出擊，省內(nèi)高速快速回復(fù)，救護(hù)和供給不斷跟進(jìn)。再加上媒體的準(zhǔn)確快捷地報(bào)道，無疑都會(huì)給災(zāi)區(qū)人民以信心。當(dāng)國家領(lǐng)導(dǎo)人深入一線，當(dāng)救災(zāi)的好消息接連不斷。這不僅僅是一條好消息，災(zāi)區(qū)人民太需要，當(dāng)這些好事被大家口傳時(shí)，就會(huì)聚集力量。當(dāng)國家為災(zāi)民做出有效決策和行動(dòng)時(shí)，就是最大的心理援助。

如何安撫地震失去親人的受難者？

不要去阻止當(dāng)事人的哭泣，阻止當(dāng)事人的那些不傷害他人與環(huán)境的情緒表達(dá)；

提供必要的生活與物質(zhì)上的幫助，以及必要的照料；

盡可能提供一些讓當(dāng)事人感到安全的措施（如某些人際關(guān)系和環(huán)境）；

切忌死纏著當(dāng)事人，講那些關(guān)于失去了親人如何看待人生之類的大道理； 如當(dāng)事人愿意講話，有人傾聽和關(guān)注是很重要的；

在以后的相當(dāng)長的一斷時(shí)間里，當(dāng)事人最好有人陪伴，不要獨(dú)自一人，閉門獨(dú)居！盡可能地和親友在一起，分享自己體驗(yàn)；

在30天之后，如有條件的話，選擇專業(yè)的心理咨詢師/治療師做心理干預(yù)（如EMDR眼動(dòng)治療、儀式化技術(shù)、未完成事件的處理、和意象對話等技術(shù)干預(yù)），或參加團(tuán)體治療。