近日，在深圳市衛(wèi)健委公布醫(yī)療行業(yè)服務(wù)公眾滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果中，深圳平樂中醫(yī)健康集團(tuán)（深圳市骨傷科醫(yī)院、坪山區(qū)中醫(yī)院）位列全市三級(jí)公立醫(yī)院榜首！醫(yī)院通過系列醫(yī)療服務(wù)改善措施不斷提升醫(yī)療服務(wù)全過程的舒適化、智慧化和數(shù)字化水平，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量贏得患者好評(píng)。

醫(yī)院始終將患者體驗(yàn)放在首位

從門診到病房、從院內(nèi)到院外

打造全鏈條“溫暖醫(yī)療”

▽

“暖實(shí)力”+“軟實(shí)力”=患者安心

我們?cè)?15個(gè)區(qū)域

近7萬平方米的空間

悄悄做了件大事

院區(qū)改造項(xiàng)目

把醫(yī)院變成了一座

"會(huì)呼吸的中醫(yī)文化館"

連保潔阿姨都說 ——

掛號(hào)繳費(fèi)不用排長龍？

住院查房掃碼搞定！

我們打造的"全流程智慧系統(tǒng)"

讓預(yù)約、繳費(fèi)、取藥像網(wǎng)購一樣便捷

門診、住院全流程無紙化

床旁結(jié)算、一站式服務(wù)中心

讓患者“少跑腿”

更貼心的是

住院患者能通過手機(jī)隨時(shí)查看檢查報(bào)告

再也不用一趟趟跑護(hù)士站啦~

醫(yī)技預(yù)約平臺(tái)、智慧病房、電子云膠片查詢

……

信息技術(shù)讓就醫(yī)更高效

??

您的反饋，我們的動(dòng)力

醫(yī)院通過門診、病區(qū)、院外多渠道收集患者意見，針對(duì)就醫(yī)痛點(diǎn)逐一優(yōu)化，連續(xù)多年穩(wěn)居全市滿意度前十，蟬聯(lián)坪山區(qū)第一！

醫(yī)院不僅用技術(shù)提升效率

更用文化傳遞關(guān)懷

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“健康知識(shí)觸手可及

有溫度的服務(wù)從不打烊”

清晨的八段錦晨練

每周的中醫(yī)養(yǎng)生講堂

病房里飄著的艾草香囊

……

我們的"六個(gè)一"特色活動(dòng)

累計(jì)開展超1000場

用最接地氣的方式

把老祖宗的智慧送到您身邊

惠及數(shù)十萬市民

讓中醫(yī)文化融入生活

“六個(gè)一”特色活動(dòng)

?每日一操

?每周一講

?每周一訪

?每周一影

?每月一會(huì)

?每月一賽

深圳首個(gè)中醫(yī)藥文化科普基地

〖中醫(yī)藥文化與生命科學(xué)館〗

更是成了街坊們周末遛娃的新?lián)c(diǎn)

邊學(xué)邊體驗(yàn)

△ 中醫(yī)藥文化與生命科學(xué)館宣傳片

還記得在直播間的場面嗎？

那個(gè)圍觀人數(shù)破萬的場面

正是我們《骨健康直播間》的日?？s影

專家在線科普，助力患者康復(fù)

△ 《骨健康直播間》

從短視頻到互動(dòng)問答

我們用年輕人愛看的方式

把晦澀的醫(yī)學(xué)知識(shí)講得比追劇還上癮

讓醫(yī)學(xué)知識(shí)“活”起來

推出“互聯(lián)網(wǎng)+延續(xù)護(hù)理”

出院患者也能享受健康指導(dǎo)

真正實(shí)現(xiàn)“治療不間斷”

開展健康服務(wù)活動(dòng)

健康義診、急救培訓(xùn)、中醫(yī)院夜市等

把健康送到社區(qū)、企業(yè)和學(xué)校

把服務(wù)送到家門口

拉近醫(yī)患“零距離”

“榮譽(yù)是起點(diǎn)，服務(wù)無止境”

95.15分

是患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可

更是全體醫(yī)護(hù)人員日夜耕耘的縮影

醫(yī)院將持續(xù)推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

深化中醫(yī)藥特色服務(wù)

優(yōu)化診療體驗(yàn)

讓每一位患者感受到

“診療便利、服務(wù)暖心、健康有保障”

未來

我們繼續(xù)努力

守護(hù)每一位市民的健康