2月18日（正月初九），一名老人家拿著一個“紅包”來到南方醫(yī)院增城院區(qū)門診部咨詢臺，請求務必幫忙轉(zhuǎn)交到院領導手上，這是怎么回事呢？

原來，“紅包”里面裝的是一封感謝信，信里表達了對該院口腔科徐志翔醫(yī)生的感謝。滿滿的一頁紙尚不足以表達老先生的濃濃謝意，還另外補充了一張小卡片，感激之情溢于言表。

八十高齡并患有基礎病 數(shù)次求醫(yī)遭遇“拒絕”

據(jù)了解，該名老人家是一名退休教師，今年已80多歲，目前常住廣州新塘。多年來老先生因牙齒缺失同時患有牙周炎癥，導致牙槽骨吸收較明顯，加上其基礎條件較差（患有基礎病），這類情況往往修復效果會受到一定影響，難以達到預期效果，曾多次求醫(yī)均無法得到確切答復。春節(jié)前，老先生懷著忐忑的心情來到家附近的南方醫(yī)院增城院區(qū)口腔科就診，擔心再次遭到“拒絕”。

然而，事實卻讓老先生吃了一顆定心丸。接診的徐志翔醫(yī)生認真地對其進行了口腔檢查，詢問了其身體條件以及口腔基礎情況，在耐心了解其現(xiàn)有活動假牙存在問題和對于活動假牙的要求及心理預期后隨即制定了修復方案，并當場為其預約了治療時間，貼心地反復提醒他按時來院。

整個過程中，徐志翔醫(yī)生不僅對他耐心體貼，并且主動為其著想、減輕其經(jīng)濟負擔，這讓老先生內(nèi)心十分感動。

醫(yī)者“初心”+患者“信任”=美好醫(yī)患關系

1月17日，老先生如約來到該院進行“活動牙”修復治療。一個月后老先生活動牙使用情況良好，對治療效果非常滿意，這更是讓其對徐志翔醫(yī)生感激不已，表示：“這是我八十多年生涯中，首次遇到的根本不熟的醫(yī)師為病人主動著想的好醫(yī)生。”

老先生認為，“徐醫(yī)生表現(xiàn)出來的是對一個完全陌生病人的治病救人、救死扶傷的精神，是對一個年齡已是令人討厭的病人耐心體貼的態(tài)度，是一種為人民服務的精神?！庇谑菓阎拥男那橛H手寫下這封感謝信。

得知此封感謝信的徐志翔醫(yī)生則表示，作為一名醫(yī)生，自己所做的也是本職工作，以后也將秉著“以人為本 生命至上”的院訓精神繼續(xù)履歷前行，“治病救人是我們的責任，也是我們的驕傲，我們會以最專業(yè)的技術和最貼心的服務，為每一位患者提供最好的治療?！?/p>

這是醫(yī)患之間最美的雙向奔赴！