最近，有個(gè)叫小玲的網(wǎng)約車乘客遇到了一件超級不愉快的事情。她和同事一起乘坐網(wǎng)約車去上班，結(jié)果在路上遇到了嚴(yán)重的顛簸傷害。

最后，經(jīng)過鑒定，小玲的傷勢達(dá)到了九級傷殘，這可真是讓人痛心。小玲一氣之下，就把網(wǎng)約車平臺告上了法庭，要求賠償損失。

遇到顛簸時(shí)旅客如何保護(hù)自己？

1）系好安全帶

遇有顛簸，旅客應(yīng)立即系好安全帶，聽從乘務(wù)員的安全指令，回座位坐好，停止使用衛(wèi)生間。一般來說在飛機(jī)顛簸過程中，系好安全帶的乘客基本都安然無恙，而那些未系安全帶的乘客則容易受到不同程度的傷害。不要睡在地板上，躺在空座位上睡覺時(shí)務(wù)必系好安全帶，一旦顛簸，應(yīng)立即起身坐好。成人旅客做好對兒童、嬰兒旅客的監(jiān)控，不能因其不愿意或哭鬧就不為其系好安全帶。孕婦旅客可以將安全帶系于大腿根部，并在中間墊一個(gè)柔軟的東西，如小枕頭。身體不方便的旅客，可以請求乘務(wù)員或其他旅客的幫助，乘務(wù)員在起飛前一般會對其作相應(yīng)的介紹和指導(dǎo)，飛行過程中也會隨時(shí)監(jiān)控。建議旅客全程系好安全帶，以免旅客因突發(fā)的顛簸而來不及反應(yīng)。

突發(fā)強(qiáng)烈顛簸時(shí)，旅客可能離座位較遠(yuǎn)，來不及回座位，那么旅客應(yīng)該立即蹲下，抓住旁邊可固定的物體，如座椅護(hù)手，座椅腳柄等；如果旅客正在使用衛(wèi)生間，要立即抓住水盆邊緣，門把手等堅(jiān)實(shí)物件，比如說廁所馬桶旁配有輔助手柄；如過旅客正在用餐、用水，特別是熱飲，可以立即將餐飲放置地板上，因?yàn)閺?qiáng)烈顛簸時(shí)，機(jī)體劇烈搖晃，乘務(wù)員暫時(shí)不能過來收取。

2）養(yǎng)成良好的乘機(jī)習(xí)慣

座椅口袋里有安全須知卡，起飛前客艙會播放安全錄像，生科在飛機(jī)起飛前應(yīng)認(rèn)真觀看。顛簸時(shí)千萬不要開啟行李架，以免行李砸傷旅客。此外，旅客還應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定托運(yùn)行李，大件行李特別是超大，超重的行李在顛簸時(shí)易被顛出行李架，旅客會被嚴(yán)重砸傷；有些旅客不愿托運(yùn)行李，而將行李放置于空座位上，一是會擋住窗戶，影響緊急撤離的視線，二是顛簸時(shí)行李會拋起，砸到旁邊旅客。

3）克服恐懼心理

嚴(yán)重顛簸時(shí)，飛機(jī)會左右搖擺，機(jī)體會劇烈晃動，甚至于快速的掉高度，旅客會有失重感，會惡心、頭暈和嘔吐，很多人會感到很害怕。這時(shí)旅客一定不能慌張，要保持平穩(wěn)心態(tài)，通過咀嚼，捏住鼻子深呼吸會減輕耳壓，盡量將頭靠固在座椅背上不動，可以減緩眩暈。飛機(jī)座位口袋里配有嘔吐袋，是經(jīng)防水處理的，供旅客嘔吐使用。顛簸結(jié)束后，乘務(wù)員會立即為旅客提供相應(yīng)的服務(wù)和救治。

顛簸雖然時(shí)有發(fā)生，難以防范，但只要我們提高安全意識，掌握處置方法，反應(yīng)及時(shí)，處理得當(dāng)，是可以避免產(chǎn)生傷害的。再次希望：為了防止顛簸給您帶來人身傷害，請一定全程系好安全帶！