2023年1月12日，中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院南院區(qū)急診科隔離二區(qū)收到一面特殊錦旗，是去世患者譚爺爺（化名）的妻子李奶奶（化名）寄來的，錦旗上寫的“兩手醫(yī)盡世間痛，一生普救眾靈生”十四個燙金大字不僅表達(dá)了對醫(yī)護(hù)人員的感激之情，更是對醫(yī)護(hù)人員的肯定和贊譽(yù)，是醫(yī)患情深的真實(shí)寫照。

譚爺爺今年已是91歲高齡，早在2022年12月12日因診斷為“重癥肺炎、心力衰竭、新型冠狀病毒感染、高血壓病、2型糖尿病、老年癡呆癥”等收治入住南院區(qū)急診科隔離二區(qū)。南院區(qū)急診科隔離二區(qū)是一個特殊的病區(qū)，是中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院為應(yīng)對2022年12月新冠疫情全面放開帶來的沖擊，緊急籌備、臨時設(shè)立的新冠重癥病區(qū)。健康體檢中心林小鴻醫(yī)生作為區(qū)長，絲毫不敢懈怠，爭分奪秒與急診科李莉副主任制定新冠特殊時期應(yīng)急方案和工作流程。

隔離二區(qū)開區(qū)之際，就已收治滿員患者，且大多數(shù)患者生命體征不平穩(wěn)，病情變化極快！林小鴻醫(yī)生表示，世間疾病千千萬，我們能做的是“有時是治愈，常常是安慰，總是去幫助”。譚爺爺正是被南院區(qū)急診科隔離二區(qū)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)溫柔相待的一員，他們一方面為譚爺爺量身定制個性化綜合治療方案，另一方面對年邁的李奶奶給予耐心的病情解釋和關(guān)懷。當(dāng)?shù)弥T爺爺夫婦沒有親人，謝欣欣護(hù)長在醫(yī)療資源緊缺的情況下，為其爭取專屬陪護(hù)。此外，醫(yī)生們查房時會特別強(qiáng)調(diào)護(hù)理重點(diǎn)，也總是抽空和李奶奶交流，寬慰老人。

醫(yī)護(hù)人員給予譚爺爺心理疏導(dǎo)及耐心照護(hù)、充分尊重，盡最大努力減輕患者的痛苦。憑借著精湛技術(shù)、暖心服務(wù)和細(xì)心照顧，經(jīng)過積極治療，譚爺爺肺炎和心衰都得到明顯好轉(zhuǎn)，極大地減輕了臨終前的痛苦。令人惋惜的是，譚爺爺最終因消化道大出血的并發(fā)癥搶救無效去世。

在此期間，每位醫(yī)護(hù)人員的耐心、尊重和細(xì)致服務(wù)，李奶奶均看在眼里、記在心里?！爸x謝你們的努力付出，感謝你們的無私幫助，陪伴著我們度過那段最艱難的日子！”李奶奶表示，醫(yī)護(hù)人員的盡心盡力救治和人文關(guān)懷讓她感動萬分，讓她感到如同家人般的溫暖。雖然譚爺爺去世，但最后的時光是溫暖的、充滿愛心的，因此料理完喪事后特意給醫(yī)護(hù)人員送來了這一面特殊的錦旗。

這面錦旗是一種鼓勵，更是一種鞭策。截至目前，南院區(qū)急診科隔離二區(qū)累計(jì)治愈出院43人。隔離二區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員表示，將不斷在臨床實(shí)踐中磨礪，通過“實(shí)踐—認(rèn)識—再實(shí)踐—再認(rèn)識”的過程提高重癥救治能力，同時堅(jiān)持做好人文關(guān)懷工作，多措并舉讓患者收獲愛與生命的希望。