喉嚨痛、乏力、還有點低燒，是不是感染了新型冠狀病毒？

疫情期間，去醫(yī)院會不會被感染？

別擔心，這些問題在家里通過中山一院“云診室”就能得到專家解答。

近日，中山大學附屬第一醫(yī)院官方APP、官方微信“云診室”正式上線，29個?？?00多名專家可接受互聯(lián)網(wǎng)咨詢預約。截至2月7日15時，已有3600多例患者通過云診室就醫(yī)

一、有哪些主要功能？

中山一院云診室目前已開通預約咨詢、圖文交流、病歷資料調閱等多項功能，網(wǎng)上就診就像“面對面”一樣方便。

1.預約咨詢

患者根據(jù)開放科室、專家排班選擇預約

2.資料上傳

患者可將病情摘要、檢驗檢查結果、體征照片等資料在預約或咨詢時上傳發(fā)給專家

3.圖文交流

患者與專家互相可以發(fā)送發(fā)送文字、圖片

4.病歷資料調閱

患者、醫(yī)生可以隨時調閱歷次檢查就診資料

5.消息提醒

患者預約成功后系統(tǒng)自動提醒醫(yī)生，24小時內未回復的會再次發(fā)送短信提醒，醫(yī)生回復的消息會及時推送給患者

6.退費申訴

如患者咨詢錯科室、專家，可以選擇退費申訴，醫(yī)務管理部門審核后生效

7.滿意度評價

咨詢結束后，患者可對本次咨詢進行滿意度評價和意見反饋

二、如何使用？

1.安裝【掌上中山一院】APP，或關注中山一院官方微信

2.未注冊用戶需先【注冊用戶】：登錄后點擊【我的】->【我的資料】，通過人臉識別實名認證。

3.已注冊用戶登錄后點擊首頁【云診室】

4.選擇專家，選擇“就診人”，錄入“病情描述”，點擊提交即可與專家進行圖文咨詢。

三、有什么好處？

【專家說】

中山一院耳鼻咽喉科醫(yī)院喉?？浦魅卫孜谋蠼淌冢?/p>

新型冠狀病毒感染引起的肺炎傳播途徑主要是呼吸道飛沫傳播（打噴嚏、咳嗽等）和接觸傳播（用接觸過病毒的手挖鼻孔、揉眼睛等），疫情期間，醫(yī)院有一定的交叉感染風險，市民能不去盡量不要去，如果是咽炎、鼻竇炎、中耳炎等耳鼻喉科的常見病、多發(fā)病，建議患者盡量通過云診室進行網(wǎng)上診療咨詢，這也是解決非急癥患者就醫(yī)需求的一個好渠道。

【患者說】

溫馨提示：

疫情期間，中山一院“云診室”咨詢收費下調60%，其中，發(fā)熱門診為免費咨詢！

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