為了控制新型冠狀病毒肺炎疫情，做好發(fā)熱病人篩查工作，2020年1月21號(hào)我們開始在原來自助服務(wù)區(qū)設(shè)立發(fā)熱預(yù)檢分診處， 并對(duì)所有發(fā)熱病人都逐一進(jìn)行篩查，把疑似病人送到發(fā)熱門診。

發(fā)熱預(yù)檢分診，并不是一個(gè)輕松的崗位，這是前哨，來這里分診的病人，哪個(gè)是潛伏期、哪個(gè)是感染期、是否有密切接觸史？這更是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，而周玉蘭護(hù)士對(duì)工作安排毫不推脫，主動(dòng)承擔(dān)這項(xiàng)工作，堅(jiān)守崗位，誠誠懇懇，曾經(jīng)被家屬誤解、責(zé)備，懷疑是否能力有限，經(jīng)過調(diào)整后很快就釋懷，繼續(xù)投入工作。

隨著疫情的發(fā)展，對(duì)防控工作又有新的要求，25號(hào)（初一）晚上護(hù)理部何金愛主任召開緊急視頻會(huì)議，要求27號(hào)（初三）門診開診，需要對(duì)所有來院病人進(jìn)行體溫測(cè)量，面對(duì)這新的要求，必須馬上組織落實(shí)人力，客服中心劉小金護(hù)士長馬上結(jié)束假期回到醫(yī)院落實(shí)人員。為了保證掛號(hào)前對(duì)所有病人做好體溫篩查，27號(hào)（初三）早上7：20張靜輝護(hù)士長、劉小金護(hù)士長及周玉蘭、文秀敏準(zhǔn)時(shí)到崗開展工作，接著劉小金護(hù)士長帶頭頂班，每天都親自上早班，在門診開始掛號(hào)之前到崗，掛號(hào)處人員都說：有你們?cè)?，我們就放心了?/p>

隨著就診病人數(shù)的增加，單靠人工體溫測(cè)量，同時(shí)詢問流行病學(xué)史，工作量太大了。感謝設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)的積極努力，27號(hào)中午在門診大廳安裝了紅外線體溫檢測(cè)儀，減輕了大量工作。由于單靠門診大廳的篩查，可能還會(huì)遺漏部分病人，為了全面做好病人篩查，要求門診各科在接診時(shí)對(duì)沒有經(jīng)過篩查的病人補(bǔ)篩查。

內(nèi)科門診管秀紅、外科門診王秋燕主管護(hù)師主動(dòng)參與預(yù)檢分診工作，由于口腔科暫時(shí)沒有開診、也派出李文媚、方秀蕾協(xié)助，郭麗萍主動(dòng)參與發(fā)熱門診值班。體檢中心更是勇于當(dāng)擔(dān)，在黎瑞蓮護(hù)士長的帶領(lǐng)下，派出16名護(hù)士參與預(yù)檢分診的工作，每天從早上7時(shí)到下午6時(shí)連續(xù)作戰(zhàn)?？头行拈Z文倩作為第一批發(fā)熱門診志愿者，在發(fā)熱門診輪休時(shí)間主動(dòng)參加到預(yù)檢分診一線，令人感動(dòng)！

隨著春節(jié)假期的結(jié)束，返工人員也在增加，有相當(dāng)一部分人員，既沒有流行病學(xué)史、也沒有自覺癥狀，但由于種種原因，需要得到排查，但對(duì)于這些人群，既不適合在發(fā)熱門診就診，也不適合到門診各診室就診，對(duì)于有這樣需求的人員，如何滿足他們的需求呢？門診辦陳超主任積極尋找解決辦法，聯(lián)系各個(gè)部門，擬定解決方案，做好相關(guān)工作流程指引，為病人提供綠色通道，健康管理中心周佩如主任主動(dòng)請(qǐng)纓，由值班醫(yī)生承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)，積極完成這項(xiàng)工作。

發(fā)熱預(yù)檢分診工作依然任務(wù)繁重，隨著防控工作的進(jìn)展，工作流程不斷修改，以最佳的流程、方案做好篩查工作，不放過任何一個(gè)可疑病人。只要大家同心同力，共同努力，沒有過不去的坎，一定能早日戰(zhàn)勝疫情。

（記錄人:暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院 門診辦 張靜輝）

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