5招在談判桌上獲勝
你是否碰到過(guò)這樣的尷尬場(chǎng)面?明明理由充分,可就是說(shuō)服不了對(duì)方。有時(shí)沒(méi)說(shuō)幾句,還會(huì)爭(zhēng)辯起來(lái)。歐洲談判中心的專家提醒你,僅僅觀點(diǎn)正確是不夠的,說(shuō)服力也很重要。不妨學(xué)學(xué)他們是如何讓人心服口服的吧。
方法一,充分了解對(duì)方。弄清楚自己的目的,才能讓你保住底線;了解對(duì)方的能力和特點(diǎn),不會(huì)因?yàn)樘岢鲞^(guò)高要求招來(lái)反感。
方法二,在自己熟悉的地方談話。人在自己熟悉的環(huán)境中,往往會(huì)比其他地方表現(xiàn)好。因此,盡量不要在別人家里或辦公室與人爭(zhēng)執(zhí),以免沒(méi)有開口,就輸了“氣場(chǎng)”。
方法三,表現(xiàn)出和對(duì)方同一戰(zhàn)線。“我理解你的心情,如果我碰到這種事,也會(huì)這樣做?!边@種換位思考的技巧在交談中非常有用。理解對(duì)方并不代表認(rèn)輸,相反,在一定程度上表現(xiàn)出與對(duì)方站在同一條戰(zhàn)線上,能更有效引導(dǎo)對(duì)方,更具說(shuō)服力。
方法四,不要說(shuō)威脅的話。“你要是再這樣,我就不干了”,這樣的話千萬(wàn)要避免。它會(huì)讓你看上去顯得“不可理喻”,甚至讓對(duì)方生出怨恨。就算委曲求全,聽從你的建議,也遲早會(huì)爆發(fā)。
方法五,給對(duì)方留點(diǎn)余地。談話中,最忌諱的就是“撕破臉皮”。要想讓他人信服,就必須走出“對(duì)方和你是矛盾沖突的”這一固定思維。求同存異、留有余地,雙方各取所需、達(dá)成一致,才是最終目的。
(責(zé)任編輯:徐惠珍 )
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