在生活中，有成千上萬的事情要遇到，有成千上萬的人要見面，人際關系是非常復雜的，有時有很多事情不可預測，為了在職場上可以立足，并且又要有良好的人際關系，必須要智慧地處理好一些事情。學會拒絕別人，可以令自己把握主動、不陷入困境。

那么，怎樣拒絕別人而不傷感情？

第一、拒絕別人要注意時機

不要直接拒絕別人，當拒絕別人時要把握好時機。首先要學會傾聽別人的請求、別人的苦衷、別人的想法等，可以借此機會拒絕，選擇他說話的點，可以表達出自己也存在一些困難，但可以提一點建議供參與，這樣別人也不至于認為你是存在不想幫助。

第二、拒絕別人要注意方法

我們做一切事情都要注意一些方法，不要直接說一些直接回拒的話，讓別人無話可說，甚至非常尷尬，所以這對雙方來說都不是很好的處理方法，因為畢竟以后還要天天相見。必須要注意說話的語氣，可以通過一些委婉的表達方法，讓對方有一個臺階下。在這種情況下，任何一方都不會因為這樣的事情而影響人際關系。

第三、拒絕別人要堅決果斷

當面對你不能做的事情，或者無法達成別人期望的事情時，必須堅決拒絕它。有時候，如果不勇敢拒絕，可能會對另一方造成暫時的打擊，但從長遠來看，這也可能對他有利。如果優(yōu)柔寡斷，事實上，自己的能力范圍是無法完成的，也沒有拒絕，那么彼此之間的壓力都會很大。

第四、拒絕的理由必須是真實的

在拒絕的過程中，如果想保持良好的人際關系，必須采取同情的態(tài)度，處理彼此的心情。有些人拒絕他人時，因為感到尷尬，不敢說實話，導致對方無法理解真實的含義，并且有許多不必要的誤解。事實上，在溝通過程中，有時必須拒絕，這是因為每個人的能力都是有限的，只要說明白自己實在是無能為力，并明確表現(xiàn)自己可能存在哪些力量不足，這樣溝通清楚就不會造成誤解了。

總而言之，在人際交往中，不免會求助于人、或者需要滿足別人的需求，如果自己沒有時間，或者沒有能力完成一些事情時，必須要有技巧的進行拒絕，這樣才不會令人際關系產(chǎn)生裂痕。