金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在職場(chǎng)中誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)。這種時(shí)候你處理工作錯(cuò)誤的方法，將影響周圍的人對(duì)你的信賴和評(píng)價(jià)。那么在工作中犯錯(cuò)怎么辦？ 如何走出職場(chǎng)失敗的陰影？

1、做好被批評(píng)的準(zhǔn)備

在工作中犯了錯(cuò)，就應(yīng)該立刻認(rèn)識(shí)到一定會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)或上司批評(píng)，這就需要做好充分的心里準(zhǔn)備。也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)檫@件事而炒你魷魚(yú)，也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)檫@件事而放棄栽培你，也有可能領(lǐng)導(dǎo)只是口頭批評(píng)兩句就完了。無(wú)論是哪一種結(jié)果，我們都應(yīng)該提前做好心理準(zhǔn)備，做最壞的打算，這樣才能在領(lǐng)導(dǎo)面前游刃有余。

2、把問(wèn)題公開(kāi)

就算你能隱瞞所發(fā)生的事情，也不要這么做。如果不能做到完全誠(chéng)實(shí)，會(huì)讓人們禁不住懷疑，實(shí)際情況是不是比看起來(lái)更糟糕。

3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通

重點(diǎn)是你從這次災(zāi)難性的經(jīng)歷中學(xué)到了什么，以及你的上司認(rèn)為通過(guò)此次失敗你會(huì)有怎樣的轉(zhuǎn)變。如果你與公司管理層關(guān)系良好，詢問(wèn)一下他或她是如何從過(guò)去的錯(cuò)誤中恢復(fù)過(guò)來(lái)的。每個(gè)人至少都犯過(guò)一個(gè)（通常更多）錯(cuò)誤，他們或許會(huì)告訴你如何從失敗中走出來(lái)。

4、讓工作失誤的影響效果降到最小

雖然失誤已經(jīng)造成事實(shí)，但如果我們不去管的話，失誤肯定會(huì)波及到企業(yè)的其它損失，如制造業(yè)的小失誤不改正，有可能會(huì)導(dǎo)致一大批產(chǎn)品不合格，服務(wù)業(yè)員工失誤不糾正，就會(huì)影響到公司的外在名譽(yù)。你要試著想辦法將錯(cuò)誤降到最低。

4、勇于承擔(dān)責(zé)任

這樣的一次挫折會(huì)不會(huì)讓你消沉，關(guān)鍵不在于錯(cuò)誤本身，而是你的個(gè)性和應(yīng)對(duì)失敗的方法。大多數(shù)情況下，如果你能主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，人們會(huì)因?yàn)槟愕恼\(chéng)實(shí)而原諒你。但這需要有勇氣，心甘情愿吞下苦果，沒(méi)有借口，沒(méi)有辯解，不責(zé)怪其他任何人，哪怕事實(shí)上有人要為失敗負(fù)一定責(zé)任。

5、親自道歉

如果已經(jīng)有外部、甚至內(nèi)部的客戶因?yàn)槟愕氖《艿接绊?，你?yīng)該向他們真誠(chéng)道歉。最好的方式是親自去道歉，而不是通過(guò)電子郵件。然后詢問(wèn)對(duì)方，不要自己設(shè)想你能做些什么來(lái)彌補(bǔ)他們的損失。

6、考慮解決方案

你能幫助改變當(dāng)前的情況嗎？對(duì)情況進(jìn)行調(diào)查。如果你尚未開(kāi)始，主動(dòng)提出你愿意為新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供一切可能的幫助或許是明智的做法。

7、總結(jié)失誤

我們肯定要給自己的工作失誤做一次總結(jié)。這樣好讓自己清晰地認(rèn)清自己在職場(chǎng)上欠缺的能力及缺點(diǎn)，可以讓我們?yōu)橐院蟮墓ぷ髯鲂┙?jīng)驗(yàn)的積累。

8、善于擺脫挫折給自己帶來(lái)的煩惱

遇到挫折而產(chǎn)生了悲觀失望的不良情緒，應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)姆绞?，將不良情緒排泄出去，千萬(wàn)不要把它壓在心里。有了煩惱，可以向親友傾訴，與人鬧了矛盾，要及時(shí)解開(kāi)疙瘩，消除誤會(huì)，工作上碰到困難，要多向領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教。甚至，健康的業(yè)余愛(ài)好，積極的體育活動(dòng)，甚至在野外大喊幾聲，都是消除不良情緒的好方法。