醫(yī)院皮膚科如何提升服務并體現(xiàn)人文關懷？
銀川軍大醫(yī)院皮膚科建立“以病人為中心，以患者需求為導 向”的服務模式，從提高技術、完善服務、優(yōu)化環(huán)境入手，改善服務態(tài)度，增強服務功能，簡化服務流程，提高服務質量，下降服務價格，處處體現(xiàn)人文關懷。
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回答1
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李開達 主治醫(yī)師
九江泌尿科醫(yī)院
皮膚病科
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醫(yī)院皮膚科提升服務并體現(xiàn)人文關懷，需從技術、服務、環(huán)境、態(tài)度、功能等方面入手，包括提升醫(yī)療技術水平、優(yōu)化服務細節(jié)、打造舒適環(huán)境、改善服務態(tài)度、增強服務功能等。 1.技術：不斷引進先進的皮膚科診療技術，加強醫(yī)生的專業(yè)培訓，提高疾病診斷和治療的準確性和有效性。 2.服務：安排專人引導患者就診，耐心解答患者疑問，提供貼心的關懷和幫助。 3.環(huán)境：營造整潔、溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境，設置合理的候診區(qū)域，提供便利的設施。 4.態(tài)度：醫(yī)護人員以友善、耐心、熱情的態(tài)度對待患者，讓患者感受到尊重和關愛。 5.功能：豐富服務項目，如增加康復指導、皮膚護理咨詢等，滿足患者多樣化需求。 總之，皮膚科通過多方面的努力，為患者提供優(yōu)質、高效、人性化的醫(yī)療服務，提升患者的就醫(yī)體驗和滿意度。
2016-09-08 16:02
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回答2
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助理醫(yī)生
家庭醫(yī)生在線合作醫(yī)院
其他
全科
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不管是主治醫(yī)師還是護士，銀川軍大醫(yī)院皮膚科關心每一個醫(yī)院患者，患者掛號、診治及取藥等導診將全程陪同，醫(yī)護人員把患者當成自己的親人，時刻關心患者的健康。費用合理透明。
2016-09-08 16:02
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回答3
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實習醫(yī)生
九江泌尿科醫(yī)院
全科
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銀川軍大醫(yī)院·皮膚科除了有著親切的笑容和耐心、細致、專業(yè)的服務之外，還為來醫(yī)院的患者家屬提供飲用水、雜志、報紙等。
2024-10-10 07:55
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