“你們辛苦啦”、“加油！加油！”11月28日，逸仙方艙醫(yī)院迎來了第1000位出院“艙友”溫大姐（化名），“我在方艙11天，看著讀書角建立、志愿者隊(duì)伍成立……看著逸仙艙一天天大變樣?！睖卮蠼愕难哉Z之中對(duì)方艙醫(yī)院全體成員連連表達(dá)感謝之情。

近三日是中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院支援的方艙醫(yī)院（保利四期二號(hào)館）的出院高峰期，每日均有300名左右患者陸續(xù)康復(fù)出院。如何讓出院更高效快捷？

“優(yōu)化流程是關(guān)鍵舉措！”中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院副院長(zhǎng)、支援方艙醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)臨時(shí)黨總支書記兼總領(lǐng)隊(duì)姚和瑞介紹，方艙醫(yī)院內(nèi)設(shè)立了出院流程協(xié)調(diào)小組，組員均為參加過援鄂、援港、援瓊且有豐富抗疫經(jīng)驗(yàn)的抗疫“老將”，他們不放過每個(gè)細(xì)節(jié)，針對(duì)出院的各項(xiàng)流程逐條梳理；他們頭腦風(fēng)暴，召開“出院流程優(yōu)化會(huì)議”解決問題，不斷整合、優(yōu)化出院流程，合力制定了《逸仙方艙醫(yī)院出院辦理艙內(nèi)工作流程》，形成了一套流暢高效的出院規(guī)范化流程。

在“優(yōu)化流程”的基礎(chǔ)上，逸仙醫(yī)護(hù)人員還聯(lián)動(dòng)發(fā)力、多措并舉，大大提升了醫(yī)療工作順暢度以及患者出院的方便程度：一是主動(dòng)作為，方艙醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員設(shè)計(jì)出艙信息二維碼，指導(dǎo)患者最短時(shí)間完成出艙信息填報(bào)，大大縮短患者出院辦理時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)避免了院感風(fēng)險(xiǎn)，從“小智慧”里面體現(xiàn)“大擔(dān)當(dāng)”。二是主動(dòng)服務(wù)，將“解除出院患者紅碼”的工作主要安排在出院當(dāng)日的凌晨4點(diǎn)后，由醫(yī)護(hù)手動(dòng)陸續(xù)完成。這樣，雖然增加了醫(yī)護(hù)人員深夜的工作量，但能讓患者（在進(jìn)入居家隔離和下一次核酸檢測(cè)之前）在第二天白天可以最長(zhǎng)時(shí)間保持“綠碼”狀態(tài)。三是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，為出艙患者進(jìn)行健康宣教，指導(dǎo)患者出艙后的注意事項(xiàng)以及居家隔離要點(diǎn)等；全過程陪同患者出艙，給予患者充分安全感，同時(shí)做好應(yīng)急醫(yī)療救治準(zhǔn)備，保證患者的出院流程安全、快速、有“溫度”。

與此同時(shí)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、網(wǎng)絡(luò)中心、保衛(wèi)科等多個(gè)行政職能部門的管理人員均參加到出院流程辦理中來，在艙內(nèi)艙外設(shè)立調(diào)度單元。連續(xù)5天，各部門協(xié)作流暢，出院過程井然有序。

通過優(yōu)流程、提效率，為患者提供不“打烊”、不掉線的醫(yī)療服務(wù)，高效有力地解決了方艙醫(yī)院里的“急難愁盼”，助力戰(zhàn)“疫”之路暢通無阻。同時(shí)，為幫助患者樹立信心，逸仙方艙內(nèi)設(shè)立了傳遞著愛與希望的心愿墻，“艙友”們紛紛在心愿墻寫下了自己的愿望?！拔蚁敕脚摾镉泄适吕L本”B區(qū)的一位黎同學(xué)（化名）寫下心愿后，逸仙“大白”立即行動(dòng)，在市團(tuán)委支持下，方艙醫(yī)院內(nèi)設(shè)立了“讀書角”；11月28日，逸仙“大白”看到“希望能有人陪著過生日”這一“心愿”后，自發(fā)帶著“魔方”“象棋”禮物陪同小朋友過生日。現(xiàn)在，“心愿墻”儼然變成了“還愿墻”，成為了患者眼中的“暖心墻”，為患者帶來了溫暖與力量。溫大姐激動(dòng)地說道：“我們的醫(yī)護(hù)人員有大愛之心，感謝你們的辛苦與付出，我們一定能戰(zhàn)勝疫情！加油！”

一句句“加油”，給了彼此莫大的動(dòng)力與鼓舞；一個(gè)個(gè)暖心的舉動(dòng)，更給了人們無窮的希望和力量。逸仙方艙醫(yī)院不僅有速度，還有溫度，他們成立了志愿者服務(wù)隊(duì)，“艙友”們就地上崗協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成掃碼填寫問卷、分派餐食、協(xié)助運(yùn)輸物資等工作，相互幫助、傳遞溫暖。他們還制作“愛心分享箱”，將醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員個(gè)人物資如糖果、筆、水果、酸奶等悉數(shù)捐出，通過“愛心分享箱”分享給艙內(nèi)的小朋友，用心守護(hù)方艙里的小寶貝們，用愛點(diǎn)燃希望。

相信在大家的共同努力下，廣州一定會(huì)打贏這場(chǎng)沒有“硝煙”的戰(zhàn)爭(zhēng)！

姚和瑞副院長(zhǎng)（右一）指揮方艙醫(yī)院患者出艙工作

逸仙方艙第1000位出院艙友

逸仙方艙B區(qū)的黎同學(xué)在心愿墻寫下“想要繪本”的心愿

逸仙方艙的醫(yī)護(hù)人員為黎同學(xué)送來“繪本”

逸仙方艙的醫(yī)護(hù)人員為黎同學(xué)及其同伴送來“繪本”

逸仙方艙的醫(yī)護(hù)人員為“艙友”過生日

在市團(tuán)委支持下，逸仙方艙設(shè)立“讀書角”，“艙友”正在閱讀

（以上圖片均由醫(yī)院提供）