當老人尿不出來時，家屬需關注觀察癥狀、調整飲食、誘導排尿、按摩熱敷以及及時就醫(yī)等要點。

1. 觀察癥狀：密切留意老人的排尿情況，包括是否有下腹部脹痛、尿量變化、排尿頻率等。同時，觀察老人是否伴有其他不適癥狀，如發(fā)熱、血尿、腰痛等。詳細記錄這些信息，以便為醫(yī)生提供準確的病情資料，有助于判斷病因。

2. 調整飲食：保證老人攝入足夠的水分，以促進尿液生成。但要避免在臨睡前大量飲水，以免加重夜間排尿困難?？梢赃m當增加富含水分的食物攝入，如西瓜、黃瓜、西紅柿等。同時，減少辛辣、刺激性食物的攝入，以免刺激尿道和膀胱。

3. 誘導排尿：可以嘗試通過聽流水聲、用溫水沖洗會陰部等方法，刺激老人的排尿反射。也可以讓老人坐在馬桶上，身體前傾，放松腹部肌肉，營造一個自然的排尿環(huán)境。

4. 按摩熱敷：家屬可以輕柔地按摩老人的下腹部，以促進膀胱肌肉的收縮，幫助排尿。按摩時要注意力度適中，避免用力過猛。此外，還可以用熱水袋或熱毛巾熱敷下腹部，改善局部血液循環(huán)，緩解肌肉緊張。

5. 及時就醫(yī)：如果經過上述方法處理后，老人仍然無法排尿，或者出現了嚴重的下腹部脹痛、血尿等癥狀，應及時帶老人前往正規(guī)醫(yī)院就診。醫(yī)生可能會進行相關檢查，如超聲、尿常規(guī)等，以明確病因，并采取相應的治療措施。在治療過程中，可能會使用到一些藥物，如坦索羅辛、非那雄胺、特拉唑嗪等，具體用藥需遵醫(yī)囑。

當老人尿不出來時，家屬要保持冷靜，按照上述護理要點進行處理。密切觀察老人的癥狀變化，及時調整護理方法。若情況沒有改善或加重，應及時就醫(yī)，以便老人能得到專業(yè)的診斷和治療，緩解排尿困難的癥狀，提高生活質量。