當(dāng)電子體溫計不準時，家人可通過校準體溫計、更換電池、采用其他測量方式、檢查測量部位與方法、咨詢專業(yè)人員等方式幫忙。

1. 校準體溫計：電子體溫計使用一段時間后可能出現(xiàn)測量誤差，可按照體溫計說明書進行校準。部分電子體溫計可通過放入特定溫度的水中（如冰水混合物，溫度為0℃）來校準，將測量值與標(biāo)準值對比，若有偏差，按說明書操作調(diào)整。

2. 更換電池：電子體溫計依靠電池供電，電量不足會影響測量準確性。家人可查看電池狀態(tài)，若電量低，及時更換新電池，確保體溫計正常工作。

3. 采用其他測量方式：若校準和換電池后仍不準，可采用其他測量方式確認體溫。如水銀體溫計，測量結(jié)果較準確，但使用時需小心，避免打碎。也可使用紅外額溫槍或耳溫槍，操作簡便、測量快速，但測量結(jié)果可能受環(huán)境和測量方法影響。

4. 檢查測量部位與方法：測量部位和方法不當(dāng)會導(dǎo)致測量結(jié)果不準確。家人要確保測量部位正確，如腋下測量需將體溫計探頭置于腋窩深處，夾緊上臂；口腔測量需將體溫計放在舌下，緊閉雙唇。同時，測量前要避免劇烈運動、喝熱水或冷水等，以免影響測量結(jié)果。

5. 咨詢專業(yè)人員：若上述方法都無法解決問題，可咨詢專業(yè)人員，如醫(yī)生或藥師。他們能提供更專業(yè)的建議和解決方案，也可前往正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)，使用醫(yī)院的體溫計進行測量，以獲取準確體溫數(shù)據(jù)。

當(dāng)電子體溫計不準時，家人可通過校準體溫計、更換電池、采用其他測量方式、檢查測量部位與方法、咨詢專業(yè)人員等方法來幫忙，以獲得準確的體溫測量結(jié)果，保障家人的健康監(jiān)測。