共情能力缺失通常叫做人格障礙，需前往醫(yī)院由專業(yè)醫(yī)生干預(yù)。

人格障礙是指明顯偏離正常且根深蒂固的行為方式，通常與遺傳因素、精神生物學(xué)因素、心理社會(huì)環(huán)境因素以及文化因素有關(guān)。該疾病主要表現(xiàn)為患者與周圍人群格格不入，且病情的分型比較多，常見的有偏執(zhí)型人格障礙、分裂樣人格障礙、社交紊亂型人格障礙、情緒不穩(wěn)定型人格障礙、表演型人格障礙、強(qiáng)迫型人格障礙等。一般需要通過臨床晤談法、自陳式調(diào)查表、臨床定式檢測(cè)工具等方法明確診斷。

該疾病的患者可以采用認(rèn)知療法、分析性療法、行為治療方法以及家庭治療方法，幫助患者建立良好的行為模式，矯正不良習(xí)慣。