${FDPageBreak}

　　美容院：與阿玲協(xié)商溝通了多次

　　負(fù)責(zé)與阿玲協(xié)商的康欣醫(yī)學(xué)美容院門診部咨詢師主管章女士說，阿玲8月份做了手術(shù)，9月份說自己的臉部不對稱。此后，她與阿玲協(xié)商溝通了多次，但未達(dá)成一致意見。當(dāng)天下午1時許，阿玲和她姐姐再次上門，院方答應(yīng)免費再為阿玲做一次修復(fù)手術(shù)，但阿玲要求美容院承諾手術(shù)必須成功。

　　“可能是我們的主治醫(yī)生說了一句‘任何手術(shù)都沒有百分百成功的概率’的話。阿玲聽后，情緒很激動，她拋下同行而來的姐姐，一個人沖出了美容院。大約幾分鐘后，阿玲再次跑進(jìn)美容院，右手握著一把水果刀，左手腕部有一道傷口，傷口處鮮血直流。“章女士說，當(dāng)時她被這一幕嚇了一跳，她馬上叫來美容院的護(hù)士，用紗布將阿玲的傷口包扎止血。

　　阿玲事后透露，她當(dāng)時氣憤難耐，一時難接受事實，跑到隔壁小賣部花了3元錢買了一把水果刀。

${FDPageBreak}

　　主治醫(yī)師：手術(shù)沒有失敗

　　負(fù)責(zé)阿玲手術(shù)的主治醫(yī)師陳德裕稱，手術(shù)并沒有失敗。

　　“一般判斷臉部下顎線抽脂手術(shù)是否成功有一個標(biāo)準(zhǔn)，如果術(shù)后皮膚組織壞死，手術(shù)才算失敗?！标惖略Ｕf，當(dāng)時是阿玲自己提出要做臉部下顎線抽脂手術(shù)的，他們在手術(shù)前簽有協(xié)議，但手術(shù)后，阿玲表示對手術(shù)的效果不滿意。其實，只要將術(shù)前照片和術(shù)后照片拿出來一對比，就知道手術(shù)有沒有失敗了。

　　“阿玲的情緒太不穩(wěn)定，不利于事情的解決，畢竟生命是第一位，不能動不動割腕?！标惖略ＵJ(rèn)為，消費者如果對自己的整形效果不滿意，應(yīng)該走正規(guī)途徑維權(quán)，可要求做醫(yī)療事故鑒定。