想要在職場(chǎng)上如魚得水 你需掌握這幾個(gè)技巧
職場(chǎng)心理學(xué),并非逢迎拍馬,虛與委蛇,請(qǐng)客吃飯。唯深入探究過情感、人性、距離,并能因人而異,隨機(jī)應(yīng)變,方能真正培育“親密”上下級(jí)關(guān)系。除了要熟知與普通“人”相處的微妙?yuàn)W義外,還有一些特別注意事項(xiàng)。且慢慢看來:
1、領(lǐng)導(dǎo)首先是領(lǐng)導(dǎo),其次才是朋友。
不論在什么場(chǎng)合,不論是私人還是公眾,是辦公場(chǎng)所還是娛樂場(chǎng)所,哪怕真的和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系非同一般了,還要永遠(yuǎn)記得領(lǐng)導(dǎo)首先是領(lǐng)導(dǎo)。他永遠(yuǎn)都會(huì)需要,也值得保持他作為一個(gè)上級(jí)應(yīng)有的體面?!墩撜Z(yǔ)·陽(yáng)貨》有云:“唯女子與小人難養(yǎng)也,近之則不遜,遠(yuǎn)之則怨?!边@意思就是,給了你點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛,不理你你就怨恨,這就是小人。
2、不啰嗦
與領(lǐng)導(dǎo)說話,話不能太多,也不能太少。領(lǐng)導(dǎo)問一句,就回答一句。若見領(lǐng)導(dǎo)欲言又止,可以追問一句,“怎么了?需要我做點(diǎn)別的么”。除非非常有把握,否則萬不可自作聰明,說多,做多。雖然說主動(dòng)做工作是好事,但是太過于主動(dòng),有討好和野心勃勃的感覺。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得有壓迫感,也會(huì)覺得你喜愛炫耀或者邀功。若有可能回答錯(cuò)了,寧可不回答。既然回答了就必須要對(duì),領(lǐng)導(dǎo)的記性是很好的。若聽你胡說了兩次,以后就再也不信任你的話。
錯(cuò)誤的示范:“哦,這個(gè)嘛,那個(gè)嘛,恩,就這么回事。嗨。你還不知道吧。我跟你說啊?!笨谡Z(yǔ)化的表達(dá)和語(yǔ)氣詞,聳肩,擺手,撇嘴之類的動(dòng)作和表情,都應(yīng)當(dāng)杜絕。能只用微笑的,就只用微笑。至多加上一兩個(gè)嘆詞,以表示應(yīng)合,諸如“是啊,對(duì)啊,您說得對(duì)。是這么回事。這有點(diǎn)令人難過。”
不打聽職責(zé)范圍外的事。太熱心,多管閑事不是一個(gè)招人喜歡的性格。
不啰嗦的人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比啰嗦的人活的久。
3、示弱
每個(gè)人都有尋求自己價(jià)值感和存在感的需要。不管能力有多強(qiáng),都請(qǐng)定期的、適度的和領(lǐng)導(dǎo)說說你的困難,但也不可矯情。這樣領(lǐng)導(dǎo)可以感受自己的價(jià)值。適當(dāng)?shù)氖救?,遠(yuǎn)比逞能活得久。
4、接住橄欖枝
若領(lǐng)導(dǎo)要贈(zèng)你禮物,或者要請(qǐng)你吃飯,或者對(duì)你表示慰問,一定要愉快的接受。被拒絕的感覺是非常糟糕的。雖然是欠了人情了,你亦不喜歡欠人情。但是人和人之間,不就在欠與還,還與欠的拉鋸之間逐步拉近的么?經(jīng)??梢曰ハ嘟桢X、互相去家里叨擾的朋友,遠(yuǎn)比楚河漢界的朋友親密。
但有的人會(huì)不自覺的得了便宜還賣個(gè)乖,說“我知道若我不收,你會(huì)心里不舒服的,或者若我不收,你會(huì)下不來臺(tái)”。收了,就收了。不收,就不收。但說這樣的話,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很不舒服:難道我心情舒服不舒服,還要靠你不成?我的面子和臺(tái)子,還要靠你給?給你送東西,還為難了你不成?
5、拋出橄欖枝
要有“窮人獻(xiàn)寶”的態(tài)度。給他的,必須是你自己也舍不得用的,最為珍愛的東西(至少看起來是這樣),對(duì)方才能感覺到你的誠(chéng)意。萬不可說“我們家有好幾盒,反正吃不完”,或者說“我看你用的**都舊了,我給您買了個(gè)新的”,若如此,領(lǐng)導(dǎo)的感受是:你是在施舍我么?我難道買不起么?就你家東西多,有錢?
6、練功
作為一個(gè)職業(yè),歸根結(jié)底是需要做好工作的。咱請(qǐng)的保姆和鐘點(diǎn)工,不是親戚,不是陪聊,不是八卦排解寂寞,是要做事的。難道我們最討厭的保姆,不就是那些心思不在干活上,卻滿臉堆笑拍馬屁,搬弄是非的人么?
一個(gè)人,能把本份的工作做到90分,100分,才有和領(lǐng)導(dǎo)切磋或者交朋友的資格,才能贏得發(fā)自心底的贊賞和信任。若是能力天賦確實(shí)有所欠缺,那么得不卑不亢,俺于現(xiàn)狀。認(rèn)清自己的能力的界限,不覬覦你坐不穩(wěn)的位置。通過不正當(dāng)手段升遷,遲早要回爐。
7、不恃才傲物
恃才傲物并非一個(gè)褒義詞。這類人群的潛意識(shí)是:你們都不如我,我看不上你們。誰會(huì)喜歡一個(gè)看不起自己的人呢?這類人的自我標(biāo)榜,攻擊了對(duì)方的自我尊嚴(yán)和價(jià)值感,他自然對(duì)你無法產(chǎn)生好感。
這個(gè)技能里,還包括不犟嘴、不固執(zhí)。領(lǐng)導(dǎo)的智慧和見識(shí)一般來說不低于咱們,最不濟(jì),他還是具備相當(dāng)?shù)睦斫饽芰ΑH粲挟愖h,咱只要簡(jiǎn)單的表達(dá)出自己的憂慮和理由,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)聽到你的理由,并且會(huì)做出判斷。他不同意你的看似合理的異議,應(yīng)當(dāng)是他掌握你不掌握的信息,或者有其他更重要的考慮。所以,不要自作聰明的固執(zhí)。這并非不負(fù)責(zé)任,這是一種信任,也是紀(jì)律。
8、良禽擇木
哪怕是一個(gè)門衛(wèi),哪怕是一個(gè)修鞋的,哪怕是下屬,都有想要得到認(rèn)可和贊同的本能。我們不能攻擊對(duì)方作為一個(gè)人的,最基礎(chǔ)和本能的需求。
媚上的人,自我的人格尊嚴(yán)已經(jīng)被自己踐踏了,所以他會(huì)習(xí)慣于踐踏別人的尊嚴(yán)。所以說,媚上必定欺下。
若領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)三觀正常的人,必然厭惡溜須拍馬,惺惺作態(tài)。尊嚴(yán)感和底線不強(qiáng)的人,不值得同流合污。
8、信任
若是認(rèn)可了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是正直的,那么他做出的決策,我們都應(yīng)該表示理解。
若是真心覺得他對(duì)你有了看法,那倒不妨開誠(chéng)布公的溝通。敢于溝通尷尬的事情,是增進(jìn)關(guān)系必要的一個(gè)程序。
9、低調(diào)
假使我們已經(jīng)幸運(yùn)的成為了領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,那也不用洋洋得意。不用擔(dān)心別人看不出來你的能力和地位,同事們對(duì)此都具備天生的洞察力。而我們要做的,就是低調(diào),再低調(diào)。最大程度的減輕同事的嫉妒和焦慮。這也是對(duì)同事的一種善良。伏羲三十六卦,唯有謙卦沒有禍伏。故須牢牢抱著這個(gè)謙字。
與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù),也是與任何人相處的藝術(shù)。
(責(zé)任編輯:湯秀媚 )
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