腎衰竭疾苦，血液透析中心的醫(yī)護人員最能理解，這句話非常正確！符霞護士長以高度的責任感，以人性化的管理理念培養(yǎng)一批精英護士以精湛的技術和精心的服務為他們解除痛苦，讓生命得以延續(xù)，使他們基本能如正常人一樣享受生活，這就是符霞最大的成就。

　　責任大于一切 不允許有任何差錯

　　“透析護士最重要的是時刻繃緊‘責任’這根弦兒，不能有任何差錯?！狈甲o士長說道。在血液透析中心當護士，不僅要專業(yè)技術過硬，還要有高度的責任心。在省人民醫(yī)院血液透析中心近3000平方米的大廳寬敞明亮，103張病床和103臺透析機依次排開，各種搶救設備一應俱全。每一位都在緊張忙碌中，為患者稱體重、量血壓、做穿刺，一切顯得井然有序。符霞護士長多年來堅持對全體護理人員進行系列高強度、系統(tǒng)化的培訓（新護士進院崗前培訓、規(guī)范化培訓、進科上崗前培訓、3個月初級?？婆嘤?、半年強化培訓、每年的?？戚営?、高端血液凈化治療護理培訓、繼續(xù)教育培訓、風險技術操作培訓等），力求讓全體護士成長成為一支有理論、有技術，會說、會寫、會做的?？谱o理人才隊伍，為病人提供高質量的透析服務。

　　我們都知道絕大部分透析病人每次要扎兩針，動脈和靜脈各扎一針，而且專用的針又粗又長，看著就讓人害怕。所以，護士盡量做到一次成功，讓病人少受罪。透析開始后，護士還要不停地巡視，因為血液在病人體外循環(huán)，管路上有許多個接頭和側孔，在長達4個多小時的透析過程中，如果發(fā)生漏液、跑針等情況，血液1秒鐘就會損失幾毫升，后果不堪設想。在整個透析過程中，護士必須反復巡視，密切觀察病情，把問題解決在萌芽狀態(tài)。這支護理精英團隊離不開符霞護士長的正確引導，她特別注重護理服務過程的控制，以預防為主的指導思想，始終堅持人文關懷，在處理護理糾紛過程中，針對事件迅速提出有效的解決措施，營造了和諧、融洽的護患關系。

　　省醫(yī)血液凈化中心 這里更像一個大家庭

　　血液凈化中心每年收治400多病患，一年365天，不論節(jié)假日，每天都有病人。為了滿足病人需求，中心的醫(yī)護人員全力以赴投入工作。還有14名護士24小時保持手機開放待命，遇有急、危、重癥病人需要透析，更是隨叫隨到。常年在這里透析的病人，一般每周透析2至3次，也就是每隔兩三天就與護士見一次面，一年中差不多有一半的時間在醫(yī)院度過。在這里透析時間最長已有10年了?；颊吲c醫(yī)護人員彼此相處時間長了，這里就像一個大家庭，每個病人的脾氣、性格、喜好等，符霞護士長的團隊們都了如指掌。

　　把心理關愛融入日常點滴細節(jié)之中

　　與老年人相比，年輕人如果得上腎衰竭，心里更不容易接受，走到哪兒都是一個病人的身份，對自己的疾病、事業(yè)、婚姻、子女、經(jīng)濟問題憂心忡忡，背負著沉重的精神壓力。所以，更容易產(chǎn)生焦慮情緒，嚴重的會有抑郁或煩躁的表現(xiàn)。對此，符霞護士長常常跟他們探討人生價值，對他們付出更多的愛心和耐心，從點滴細節(jié)中做好患者的心理護理，幫他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。每年符霞護士長都會組織她的團隊帶領病人外出一日游，為病人提供交流的平臺和生活信心。

　　采訪到最后，我們清晰感覺到符霞護士長身上的重任，每一個人病人都是一份大責任，需要負責好這份責任，就需要付出很多私人的時間，不僅僅關心患者的透析效果，更重要的關心患者的心理，讓腎病患者做到身心健康。

　　簡介：符霞 副主任護師 護士長 醫(yī)學博士

　　學術任職：擔任廣東省護理學會血液透析護理專業(yè)委員會主任委員，廣東省血液透析醫(yī)療質量控制中心秘書，廣東省護理教育中心腎臟病學組副組長，廣東省醫(yī)院協(xié)會血液凈化管理委員會委員。

　　專業(yè)特長：血液凈化護理管理與老年護理。

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