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回答1
我們邀請(qǐng)臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師解答上述提問，您可以進(jìn)行追問或是評(píng)價(jià)
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劉曉松 主任醫(yī)師
韶關(guān)市第一人民醫(yī)院
三級(jí)甲等
門診部
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維他奶下架主要是受到社會(huì)事件和企業(yè)不當(dāng)態(tài)度的影響。 2021年，香港發(fā)生一起持刀襲擊警員的暴力事件，襲擊者為維他奶員工。在事件發(fā)生后，維他奶發(fā)布的一份聲明中使用了不當(dāng)表述，將實(shí)施暴力犯罪的人描述為“不幸逝世”等，這種表述罔顧暴力事件的惡劣性質(zhì)，傷害了廣大消費(fèi)者的民族感情。 該聲明一經(jīng)發(fā)布，立刻引發(fā)了社會(huì)的強(qiáng)烈不滿和譴責(zé)。眾多消費(fèi)者對(duì)維他奶的態(tài)度表示憤慨，紛紛自發(fā)抵制維他奶產(chǎn)品。同時(shí)，一些超市、便利店等銷售渠道也基于社會(huì)輿論和消費(fèi)者的反應(yīng)，主動(dòng)將維他奶產(chǎn)品下架。此后，維他奶雖進(jìn)行了道歉，但傷害已經(jīng)造成，在消費(fèi)者心中留下了不良印象。 從市場(chǎng)角度來看，消費(fèi)者的抵制行為直接導(dǎo)致產(chǎn)品銷量大幅下滑，企業(yè)形象受損嚴(yán)重。商家為了避免受到消費(fèi)者反感和輿論壓力，為了維護(hù)自身形象和經(jīng)營(yíng)利益，也會(huì)選擇將維他奶產(chǎn)品從貨架上撤下。總之，企業(yè)不當(dāng)?shù)膽B(tài)度和言論是維他奶下架的關(guān)鍵原因。
2025-09-22 10:42
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