專訪黃少宏:不要只在醫(yī)生的圈子里看待病人
黃少宏身上有一股儒氣,第一眼看上去不像個醫(yī)生,低調的安穩(wěn)中有一絲若隱若現(xiàn)的灑脫,反倒像位波瀾不驚的優(yōu)雅書生。沒有兒科醫(yī)生的過度忙碌,也不像其他外科醫(yī)生在“刀光劍影”里過日子,黃少宏大部分時間都在和各種各樣的孩子交朋友,和各種各樣的牙齒打交道,兒童口腔醫(yī)生這份職業(yè),給黃少宏帶來了微小卻真實的幸福。

(廣東省口腔醫(yī)院副院長黃少宏)
談專業(yè):牙科沒有想象的那么簡單
當年選擇口腔專業(yè)是黃少宏偷的一個”懶”?!爱敵跻詾楸绕鸫笈R床科的學習牙科會簡單,所以挑一個簡單的來學。但最后發(fā)現(xiàn)其實牙科并不簡單。牙科同樣要學習很多的理論知識,一顆小小的牙齒本身就很復雜,還關系到人的美觀,關系到人的全身健康,處理起來并不像外人想的那么簡單?!?/p>
黃少宏出生于醫(yī)生家庭,爸媽都是醫(yī)生。和很多年少青春的學生一樣,當年黃少宏在面對高考的時候,并沒有太多的選擇。在父母的建議下,黃少宏報考了口腔醫(yī)學專業(yè)。青春懵懂的黃少宏,就這樣撞開了口腔醫(yī)學的大門。
盡管出生醫(yī)生家庭,但是邁進口腔醫(yī)學的門,黃少宏還是一個新兵。當初的學習還是給黃少宏吃了不少“苦”,各種背誦,各種考試,醫(yī)學專業(yè)比其他學科付出了更多的努力。其他學校的同學在打球玩耍的時候,黃少宏和同學們通常都呆在教室里上課。
臨床口腔專業(yè)人員不少,至少發(fā)達地區(qū)并不缺人,但是口腔預防專業(yè)卻鮮有人問津。從一個大的層面而言,口腔疾病的預防屬于公共衛(wèi)生問題,如果單純的將人們的口腔健康交給臨床口腔醫(yī)生是不夠的,對地區(qū)人群來講還是治標不治本,預防才是控制口腔疾病的關鍵。各種因素與機遇,黃少宏最終此落實到口腔預防醫(yī)學這一專業(yè)工作。

(黃少宏與孩子們在一起)
談醫(yī)患:不要只在醫(yī)生的圈子里看待病人
牙科醫(yī)生和患者通常是和諧的,即使有的矛盾大多不過是幾顆牙齒的價值,但是意外的這幾顆小小的牙齒也會引發(fā)血案。不久前暴力傷害口腔醫(yī)生的事件被媒體報道,也在各個醫(yī)生的朋友圈掀起了巨浪。醫(yī)患關系緊張,傷醫(yī)事件時有發(fā)生,醫(yī)生一時間成為了風口浪尖上的高危職業(yè)。黃少宏認為,首先加強法制觀念,建設安全就醫(yī)環(huán)境,嚴懲暴力行為是最重要的。而從一個醫(yī)生的角度來說,醫(yī)生可以做得更好,換位思考,以誠待人,認真地幫病人想一想,是處理醫(yī)患關系的最好方法。
過分專業(yè),反而使醫(yī)生成為了游離于普通人群之外的一份特殊職業(yè)。如果僅僅局限在醫(yī)生的朋友圈里看待醫(yī)患關系,那就可能缺少站在病人的角度去幫病人想問題,會不夠全面。醫(yī)生和患者發(fā)生矛盾,一些醫(yī)生往往會向同行求助,抱團站隊增強安全感。站在醫(yī)生的圈子里,醫(yī)生之間容易產(chǎn)生共鳴。這種不經(jīng)意的“站隊思考”,會讓醫(yī)生與病人在心理上產(chǎn)生一種對立的錯覺。
黃少宏相信大部分人是善良的,只要醫(yī)生能設身處地的為病人著想,以誠待人,考慮患者最需要的是什么,患者也會以誠相報。解鈴還須系鈴人,醫(yī)生處理醫(yī)患矛盾不能靠別人,只能由醫(yī)生和病人自己解決?!搬t(yī)生還是要多抽一點時間出來,和病人交流,如果醫(yī)生有多一點時間對待病人,那現(xiàn)實肯定會好很多”。

(黃少宏為病人看?。?/p>
談工作:工作就是逼著自己不斷往上升
黃少宏算得上是廣東省口腔醫(yī)院的“老員工”了,88年畢業(yè)后,黃少宏就被分配到省口腔醫(yī)院,一留就是28年。青春悄悄溜走,但黃少宏還是捉住了青春的影子。初心不改,少年時代的進取心一直在他身上保持了近30年,少年的剛勁還隱藏在他的心中。黃少宏是個充滿正能量的人,“進取”是他提及自己工作時的關鍵詞。
黃少宏把自己的工作看成是不斷學習的過程。每走向一個新階梯,都要付出更大的努力。醫(yī)生的工作就是逼著自己不斷上升的過程,每次上升都要接受不同的考驗,三年一小考,五年一大考,考專業(yè),考英語,考電腦,通通都必須過關,幾乎沒有什么捷徑可以走。
“不考試、不晉升,也許也可以一直在原崗位干下去,但是總是覺得不太合適,人總是要有一點進取心,慢慢進步?!?/p>

(黃少宏參與第四次全國口腔健康流行病學調查廣東項目)
談服務:網(wǎng)上掛號不過讓病人換了個地方排隊
互聯(lián)網(wǎng)的浪潮洶涌而來,對各行各業(yè)都產(chǎn)生了不小的影響。對于互聯(lián)網(wǎng)形勢下的醫(yī)院服務,黃少宏有自己獨特的見解?!安∪司W(wǎng)上預約掛號,就可以讓更多人掛上號嗎?”他認為互聯(lián)網(wǎng)掛號無疑簡化了看病的流程,避免了熬夜排隊掛號看病的煩惱,為患者掛號看病提供了更多的便利。但剝?nèi)セヂ?lián)網(wǎng)掛號的外衣,總體的醫(yī)療資源并沒有增多,醫(yī)院的放號數(shù)量總體上并沒有增多,醫(yī)生的數(shù)量也沒有增多,百姓看病難的問題還是沒有解決。如果醫(yī)院在網(wǎng)上放的號總是約滿,想掛號的人一樣也需要等待,所以互聯(lián)網(wǎng)掛號,其實是另一種掛號的排隊形式。本質上,互聯(lián)網(wǎng)掛號是換湯不換藥。
“為什么現(xiàn)在人們對互聯(lián)網(wǎng)都趨之若鶩,而不冷靜思考一下我們應該如何改善醫(yī)療環(huán)境,分配醫(yī)療資源,讓更多的人看上???”這是黃少宏認為需要思考的問題。
編輯手記
黃少宏的辦公室不大,里面的擺設都是上一任老院長留下的東西,桌子和書柜,還有一幅字畫,兩盆綠植,一切照舊。當醫(yī)生,當院長,各有各的難處,黃少宏說?,F(xiàn)在民營醫(yī)院的崛起,對公立醫(yī)院造成了不少的沖擊,不少醫(yī)生被挖到了更吃香的民營醫(yī)院。身為一名管理者,他留在自己的崗位,不是出于戀舊情緒,而是出于一種責任。
“一點想法,還不算見解,權當交流好了,愿向智者學習” 黃少宏在采訪結束的時候謙虛的說。
院長榮譽:
中華口腔醫(yī)學會預防口腔醫(yī)學專業(yè)委員會常委
中華預防醫(yī)學會口腔衛(wèi)生保健專業(yè)委員會委員
中國牙病防治基金會專家委員會常委
中國牙病防治基金會專家委員會委員
廣東省健康教育協(xié)會專家委員會首席專家
廣東省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院感染管理專業(yè)委員會副主任委員
廣東省口腔醫(yī)學會預防口腔醫(yī)學專業(yè)委員會副主任委員
家庭醫(yī)生在線(www.10646m2m.com)原創(chuàng)內(nèi)容,未經(jīng)授權不得轉載,違者必究,內(nèi)容合作請聯(lián)系:020-37617238
(責任編輯:歐家福 )
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