根據(jù)《廣東省醫(yī)療結(jié)構(gòu)恢復(fù)日常診療服務(wù)防控新冠肺炎工作指引》等文件精神，廣東省第二人民醫(yī)院逐步恢復(fù)日常診療服務(wù)。在來(lái)院就診人數(shù)不斷增加的情況下，省二醫(yī)加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控，保障醫(yī)療工作有序開(kāi)展，督促各部門(mén)落實(shí)院內(nèi)疫情感染防控的主體責(zé)任，不折不扣落實(shí)各項(xiàng)防控措施。

在醫(yī)院門(mén)前，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行入院疏導(dǎo)

在醫(yī)院關(guān)口，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查

這一時(shí)期，醫(yī)院把好“四個(gè)關(guān)口”：進(jìn)入醫(yī)院關(guān)口、門(mén)急診關(guān)口、入院關(guān)口、以及病房關(guān)口。強(qiáng)化三類人員管理：醫(yī)務(wù)人員管理、工勤人員管理，外來(lái)人員管理。落實(shí)“七個(gè)一”的防控要求：成立一個(gè)專項(xiàng)工作組，盤(pán)點(diǎn)一次防控物資儲(chǔ)備，落實(shí)一項(xiàng)健康確認(rèn)工作，開(kāi)展至少一次全院培訓(xùn)，組織至少一次應(yīng)急演練，建立一支感控督導(dǎo)員隊(duì)伍，進(jìn)行一次綜合評(píng)估。

醫(yī)院入口處，對(duì)來(lái)院體檢人員進(jìn)行預(yù)檢分診

醫(yī)院入口處，對(duì)車上人員進(jìn)行排查、預(yù)檢分診

所有來(lái)院人員必須在大門(mén)入口處接受體溫監(jiān)測(cè)，并填寫(xiě)流行病學(xué)史問(wèn)卷（紙質(zhì)版或在叮唄醫(yī)生APP填報(bào)），方可通行。來(lái)院車輛需進(jìn)入緩沖區(qū)，完成車上人員預(yù)檢分診流程。醫(yī)院?jiǎn)T工憑飯卡或工作證，員工家屬憑飯卡或出入證，并接收體溫監(jiān)測(cè)后即可進(jìn)入院內(nèi)。外賣員、快遞員，不得進(jìn)入院區(qū)。

在醫(yī)院門(mén)診，嚴(yán)格實(shí)行“一人一診一室”

在急診大廳，避免人員聚集，保持一米安全距離

醫(yī)院門(mén)診實(shí)行全預(yù)約制，僅保留一樓人工窗口辦理預(yù)約取號(hào)及現(xiàn)場(chǎng)退號(hào)業(yè)務(wù)，不辦理現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)業(yè)務(wù)，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)時(shí)間將另行通知。非急診患者務(wù)必先預(yù)約，并按照預(yù)約時(shí)段就診；?？崎T(mén)診實(shí)行限號(hào)接診，現(xiàn)場(chǎng)不進(jìn)行加號(hào)。

門(mén)診周一至周五全天開(kāi)診，周六日上午開(kāi)診；口腔科、耳鼻咽喉頭頸外科只開(kāi)急診；急診、發(fā)熱門(mén)診、兒科急診24小時(shí)開(kāi)診。就診時(shí)避免人員聚集，保持一米安全距離。

在醫(yī)院藥房，視情增加窗口開(kāi)放，縮短病人取藥時(shí)間

為減少患者到醫(yī)院取藥，藥房還開(kāi)展了藥品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

隨著疫情漸漸得到控制，取藥的患者漸漸多起來(lái)。為進(jìn)一步做好疫情防控工作，藥房窗口位置每天固定2次進(jìn)行發(fā)藥臺(tái)面的消毒，對(duì)疑似呼吸道感染取藥的患者進(jìn)行即時(shí)的臺(tái)面消毒。并且，藥房視情增加窗口開(kāi)放，縮短病人取藥時(shí)間。

在防控疫情期間，為減少患者到醫(yī)院取藥，藥房還開(kāi)展了藥品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，通過(guò)處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)由大型國(guó)有藥品配送企業(yè)將藥品直接送到患者家中。并且，設(shè)置了病人限流方式，提供患者取藥指引，增設(shè)顯示屏溫馨提示等措施。

在兒科門(mén)診，控制就診人數(shù)，按時(shí)進(jìn)行消毒

在兒科，醫(yī)院安排了專職護(hù)士在病區(qū)大廳，監(jiān)測(cè)所有人員的體溫及身體情況，指導(dǎo)所有人員佩戴口罩、洗手消毒。并且，每天進(jìn)行空氣消毒2次，所有物體表面擦拭2次，新生兒監(jiān)護(hù)室侯等區(qū)域安裝空氣消毒機(jī)，每日消毒3次。

醫(yī)院體檢科上門(mén)為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供新冠病毒篩查

廣東省第二人民醫(yī)院體檢科是廣東省最早一家為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供新冠病毒篩查的健康管理中心，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)制定出了全方位的防控新冠肺炎保障方案。復(fù)工復(fù)產(chǎn)戰(zhàn)“疫”號(hào)角吹響后，醫(yī)院體檢科到各施工單位現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展全面篩查，平均每日外出團(tuán)隊(duì)達(dá)七組，足跡遍布珠三角大部分地區(qū)。截至目前，已篩查近15000人次。

醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)中心專門(mén)設(shè)立了院感督導(dǎo)專員

醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)中心設(shè)立了院感督導(dǎo)專員；嚴(yán)格管理醫(yī)務(wù)人員的健康狀況，并制定與細(xì)化疫情防控期間醫(yī)務(wù)人員的工作制度與就診流程；嚴(yán)格執(zhí)行“一人一診一室”或?qū)嵤耙会t(yī)一患”，并對(duì)所有的診療區(qū)增加了消毒的頻率與消毒液的濃度；縮短患者在醫(yī)院停留的時(shí)間，盡量控制在30分鐘-1小時(shí)內(nèi)完成就診。

醫(yī)院提供的自助服務(wù)區(qū)，疏導(dǎo)人流

作為全國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和全國(guó)首家智慧醫(yī)院，省二醫(yī)創(chuàng)新智慧戰(zhàn)疫，人工智能醫(yī)生、處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)、智能影像診斷、無(wú)紙化病房等20余項(xiàng)人工智能醫(yī)療應(yīng)用功能，在此次疫情期間廣泛應(yīng)用。

并且，廣東省第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)診療及AI醫(yī)生服務(wù)。專題開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)新冠肺炎自查、咨詢、心理健康、送藥上門(mén)等服務(wù)。可通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)、叮唄醫(yī)生APP、大健康管理公眾號(hào)等多個(gè)入口進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

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