親情查房是改善醫(yī)患關(guān)系良方 好醫(yī)德需心懷病人
背景:許阿姨是一個(gè)樂觀的老人家,退休喜歡到國(guó)內(nèi)外游玩。今年6月20號(hào),在越南惠安古城回酒店的路上,照相退后不小心掉到坑里,不幸左則股骨骨折。而越南當(dāng)?shù)貒?guó)際醫(yī)院一天的床位費(fèi)竟然要450美金,而且手術(shù)需要3萬美金,加上對(duì)當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)不信任,許阿姨堅(jiān)持不在那里做手術(shù),要回中國(guó)治療。而回國(guó)治療最大的困難在于需要從國(guó)內(nèi)派醫(yī)生護(hù)士過去。
“考慮到許阿姨是老年人并且在異國(guó)他鄉(xiāng),而我們都是祖國(guó)大家庭的一份子,從大的方面來說,我們代表了祖國(guó)大家庭,從我們自身來說,代表了更多的責(zé)任和愛?!辈檎駝偨淌谏钋榈恼f,“所以我非常理所當(dāng)然的把許阿姨接回來中國(guó)診治,當(dāng)時(shí)考慮到派誰去接許阿姨呢?護(hù)照怎么辦?剛好我們是國(guó)際學(xué)校,正好一個(gè)研究生有護(hù)照、同時(shí)有香港醫(yī)師執(zhí)照,一切問題迎刃而解了?!?/p>
回來那天已是凌晨了,廣州華僑醫(yī)院的救護(hù)車已經(jīng)停在南航的跑道上,3點(diǎn)多回到廣州華僑醫(yī)院?!叭绻皇遣檎駝偨淌诋?dāng)機(jī)立斷、雷厲風(fēng)行的,我真的回不來?!痹S阿姨補(bǔ)充說,回國(guó)第三天做的手術(shù),手術(shù)持續(xù)3個(gè)多小時(shí),現(xiàn)在正在順利的康復(fù)之中。
做一名好醫(yī)生,心中有病人才有德
查振剛教授與許阿姨合影
最讓許阿姨最感動(dòng)的是什么呢?是查振剛教授的當(dāng)機(jī)立斷、雷厲風(fēng)行的做法,當(dāng)時(shí)許阿姨家屬找到查振剛教授拜托其帶自己回到祖國(guó)就醫(yī)時(shí),查振剛教授毫不猶疑的答應(yīng)了?!霸?天8夜的異國(guó)生涯中,我真的感到生不如死,這種痛苦別人是難以理解的。離開祖國(guó)、離開親人,一個(gè)人孤苦伶仃在那里?!痹S阿姨如是說。
“我覺得這個(gè)案例是我們普通的一個(gè)案例,做醫(yī)生要以醫(yī)德為先,德在哪里,德就是心中有仁心,有患者,做一名好醫(yī)生,心中有病人才有德?!辈檎駝偨淌谘a(bǔ)充說。
親情查房:是改善醫(yī)患關(guān)系的良方
在查房的最后,查振剛教授繼續(xù)為許阿姨旁邊患者看片
筆者第一次聽到親情查房,很好奇,那么親情查房查什么?查振剛教授解釋道首先我們要關(guān)心病人情緒的變化,我們通過自己的觀察,了解病人家庭,比如有一個(gè)病人是位老人,他的兒女在都國(guó)外,這個(gè)時(shí)候我們要做些什么。我們要做到心靈溝通,要給他鼓勵(lì),針對(duì)病人需要的,比如他的飲食不好,我們會(huì)發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員,給他煲點(diǎn)湯。我們把他們當(dāng)成是親人,比你大的就當(dāng)姐姐、阿姨,比你小的就當(dāng)子侄這么對(duì)待。讓病人有一種家的感覺?,F(xiàn)在隨著醫(yī)學(xué)治療模式的改變、生物活醫(yī)療模式向社會(huì)醫(yī)療模式的改變,我們做醫(yī)生的,不但要有高超的技術(shù),也要有很好的醫(yī)德,需要有一個(gè)盡情的投入和付出。不計(jì)較下班時(shí)間,我們講樂于助人,關(guān)鍵要enjoy。
病人樂,我們也樂了
煲湯是一種親情,溝通也是一種親情
查振剛教授提到,曾經(jīng)有一個(gè)患者,她老公是生意人,在做手術(shù)之后他卻不得不趕著回印尼處理公司事情。術(shù)后第二、三天老公和家人也不在。而且她是印尼人吃不慣稀飯,而正好我表弟從湛江帶過來小鮑魚,于是查振剛教授就和夫人說把排骨和鮑魚燉湯給這位女患者喝吧。這位患者在喝了湯之后,她的胃口大開,開心得對(duì)查振剛教授說道:“能不能讓你夫人辛苦些,繼續(xù)煮些這樣的湯給我。”對(duì)于她的這個(gè)要求查振剛教授答應(yīng)了并一連整個(gè)星期每天都煲湯給她喝。煲湯是一種親情,溝通也是一種親情。
談及醫(yī)患關(guān)系
許阿姨:工作兢兢業(yè)業(yè),你舍得罵他們嗎?
許阿姨說:“每一個(gè)醫(yī)生一天查2次房,每天晚上患者都吃完飯了,看見那些醫(yī)生和主任每個(gè)房間的查房,大概7點(diǎn)才回家。每一次做完手術(shù)還跑來看一看患者。后來我就和查書記說,您查房真勤快。他說我一天看不到的病人,心里就不踏實(shí),我看見他們的樣子,我心里面就放心。聽見他這句話,我覺得這個(gè)查書記真的把病人當(dāng)成自己。所以我也不明白醫(yī)患關(guān)系目前這么緊張,但是從他們身上我感到醫(yī)患關(guān)系不應(yīng)該是這么嚴(yán)重的。看到他們這樣熱愛病人,工作兢兢業(yè)業(yè),你舍得罵他們嗎,舍得拿刀子來捅他們嗎,不可能,那些是不可理喻的?!?/p>
談及教學(xué):從來沒有狀元的先生,只有考狀元的學(xué)生
查振剛教授提到目前他的教學(xué)查房都是全英文查房,目前已經(jīng)開展了3個(gè)月,連很多護(hù)士都贊嘆的說:“目前他們的發(fā)音都像美國(guó)人發(fā)音了?!币舱糜∽C了古話說:從來沒有狀元的先生,只有考狀元的學(xué)生。
編者的話:醫(yī)生真的很辛苦,每天這么跑來跑去,馬不停蹄的,因?yàn)橐舱嫘暮粲趸颊叨囿w諒醫(yī)生。所以一直在思考,真正的好醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)是什么?許阿姨給了清晰的答案:“心中有病人的醫(yī)生就是好醫(yī)生。”
本文醫(yī)學(xué)專家:查振剛教授 暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院黨委書記、副院長(zhǎng)、教育部人工器官及材料工程研究中心副主任、暨南大學(xué)骨科疾病研究所所長(zhǎng)、骨科主任(兼關(guān)節(jié)外科主任)、博士研究生生導(dǎo)師、骨科學(xué)科帶頭人。
從醫(yī)30載,是國(guó)內(nèi)最早開展膝關(guān)節(jié)鏡微創(chuàng)治療關(guān)節(jié)疾病的專家之一,在骨關(guān)節(jié)疾病的診治、人工關(guān)節(jié)置換等方面居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,其中對(duì)骨關(guān)節(jié)炎的病因與序貫治療系列研究獲廣東省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。已開展同期雙側(cè)人工髖或膝關(guān)節(jié)置換術(shù),嚴(yán)重畸形關(guān)節(jié)重建術(shù),復(fù)雜畸形的髖膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、人工肩、肘關(guān)節(jié)置換術(shù)等,其中在廣東省內(nèi)最先開展髖關(guān)節(jié)表面置換術(shù)治療股骨頭壞死、人工關(guān)節(jié)治療成人髖關(guān)節(jié)發(fā)育不良(DDH)的臨床研究,并取得了優(yōu)良的臨床療效,在國(guó)內(nèi)外核心刊物上發(fā)表論文50余篇(其中SCI收錄3篇,EI收錄1篇),贏得了國(guó)內(nèi)外骨科同仁的一致認(rèn)可。曾多次出國(guó)參加國(guó)際骨科新技術(shù)學(xué)術(shù)研討會(huì),與美國(guó)加州海港醫(yī)院、美國(guó)普渡大學(xué)、德國(guó)柏林自由大學(xué)、澳大利亞布里斯班骨科中心等機(jī)構(gòu)建立良好的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)近年每年舉辦一屆全國(guó)人工關(guān)節(jié)新技術(shù)學(xué)習(xí)班,推廣人工關(guān)節(jié)新技術(shù)、新理念。
現(xiàn)任中華醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)節(jié)外科學(xué)組全國(guó)委員、中國(guó)髖關(guān)節(jié)外科工作委員會(huì)全國(guó)委員、中華醫(yī)學(xué)會(huì)廣東省骨科學(xué)分會(huì)常務(wù)委員、廣東省骨科醫(yī)師協(xié)會(huì)主任委員、廣東省醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)節(jié)外科學(xué)會(huì)副主任委員、廣東省生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)會(huì)骨關(guān)節(jié)損傷修復(fù)與組織工程專業(yè)委員會(huì)主任委員、廣東省人體生物工程學(xué)會(huì)理事、亞太地區(qū)人工關(guān)節(jié)學(xué)會(huì)委員、廣東省醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)斐蓡T,并擔(dān)任《中華現(xiàn)代外科雜志》常務(wù)編委、《中華實(shí)用醫(yī)學(xué)雜志》常委、《中華創(chuàng)傷外科雜志》特約編委、《中國(guó)骨與關(guān)節(jié)損傷》理事、《中國(guó)矯形外科雜志》編委、《中國(guó)組織工程與臨床康復(fù)》編委、《中山大學(xué)學(xué)報(bào)》編委、《臨床骨科雜志》編委。
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