患者來(lái)到醫(yī)院總是希望碰到的是熱情的醫(yī)生和護(hù)士，可是，很多情況事與愿違，醫(yī)生護(hù)士各個(gè)板著個(gè)臉孔，好像誰(shuí)欠他債不還一樣，讓人感覺(jué)難受。那么醫(yī)生護(hù)士是不是天生的冷面孔呢？這幅冷面孔是怎么“煉成”的呢？醫(yī)生面容是冷漠的，心腸也是又硬又涼的嗎？

讀大學(xué)的時(shí)候老師告訴我們，要視病人如親人，要給患者真誠(chéng)熱心的服務(wù)，我把這些教導(dǎo)銘記在心。

可 是到醫(yī)院見(jiàn)習(xí)的時(shí)候，我看到醫(yī)生護(hù)士對(duì)待患者多數(shù)情況下是冷冷淡淡，和他們給學(xué)生上課時(shí)教育學(xué)生的是兩碼事。有一次我見(jiàn)到一個(gè)患者嚴(yán)重外傷疼痛難忍，患者 及家屬都要求醫(yī)生快點(diǎn)給止痛，但醫(yī)生就是不給患者止痛藥，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)到這個(gè)醫(yī)生真是沒(méi)有同情心，冷漠至極?？墒撬查g老師教給我的知識(shí)出現(xiàn)在我腦海：在沒(méi)有 診斷清楚之前，止痛藥物是不可以隨便用的，以免掩蓋病情。我理解了那個(gè)醫(yī)生的“冷漠”。

學(xué) 習(xí)醫(yī)學(xué)的過(guò)程中逐漸知道，醫(yī)生在面對(duì)患者的時(shí)候不是在想這個(gè)患者是誰(shuí)，是什么人，而是思考他得的是什么病，該如何處理。我走在路上，經(jīng)常觀察路上的人走路 姿勢(shì)，對(duì)走路姿勢(shì)不對(duì)勁的人我總是會(huì)想他腿上有什么疾患，應(yīng)該需要做什么處理。見(jiàn)到誰(shuí)了不是想他是誰(shuí)，而是想他有什么病，呵呵，這就是我們的“職業(yè)病”。

我 做手術(shù)從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得不敢下手，無(wú)論多大的手術(shù)，我都可以從容完成。也許你會(huì)覺(jué)得一個(gè)外科醫(yī)生在病人身上刀子、錘子、鋸子什么都用，應(yīng)該很大膽，但是我真不 認(rèn)為我膽子大。小的時(shí)候殺雞殺魚(yú)是常事，覺(jué)得好玩兒，自從我學(xué)醫(yī)以后，我再也沒(méi)有殺過(guò)雞鴨魚(yú)，我覺(jué)得我不敢下手了，殺雞的時(shí)候雞一叫我的心就發(fā)抖，殺魚(yú)的 時(shí)候魚(yú)會(huì)在菜板上跳，覺(jué)得沒(méi)有辦法下手，即便是按住它不讓它跳，剃魚(yú)鱗的時(shí)候也會(huì)想那魚(yú)該有多痛呀！想到這些就感覺(jué)心臟發(fā)抖。我做手術(shù)的時(shí)候膽子大是因?yàn)?我邊做手術(shù)邊思考手術(shù)步驟，思考我下一步應(yīng)該干什么，不會(huì)想病人的感受，其實(shí)麻醉了病人也沒(méi)有感覺(jué)。

在醫(yī)院，我看到外傷的患者了我想的是該如何處理傷病，我從沒(méi)有感覺(jué)內(nèi)心有什么不適，但在醫(yī)院外我看到受傷的人我會(huì)很難受，哪怕是被針扎了一下，我會(huì)想這個(gè)受傷的人該會(huì)有多么疼痛，想到他的疼痛我的身上會(huì)起雞皮疙瘩。

醫(yī)生護(hù)士的“冷漠”其實(shí)和真正 的“冷漠”還是有區(qū)別的，醫(yī)生護(hù)士的“冷漠”是理智，是思考，他們不是從常人的角度看問(wèn)題，而是從治療的角度看問(wèn)題，再熱的心腸也需要理智地解決醫(yī)療問(wèn) 題。所以，當(dāng)你以后就醫(yī)的時(shí)候如果碰到了“冷面孔”，不要再輕易的認(rèn)為這是“冷漠”，可能這張“冷面孔”是一個(gè)很專業(yè)的醫(yī)生，表情冷淡是他內(nèi)心冷靜的表 現(xiàn)。在一些影視片里面我們不也是經(jīng)常看到大專家的“冷面孔”嗎？

專家簡(jiǎn)介：史占軍，教授，主任醫(yī)師，博士生導(dǎo)師，南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院關(guān)節(jié)與骨病外科主任，廣東省醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)節(jié)外科分會(huì)主任委員。擅長(zhǎng)關(guān)節(jié)置換手術(shù)，個(gè)人完成5000余例人工關(guān)節(jié)置換手術(shù)，手術(shù)優(yōu)良率達(dá)99.8%。

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