耳朵紅可能由多種原因引起，如生理性因素、過敏、感染、外傷、凍傷等。家人可通過觀察癥狀、采取相應護理措施、合理用藥、調整生活習慣、及時就醫(yī)等方式照顧。

1. 觀察癥狀：仔細觀察耳朵紅的具體情況，包括發(fā)紅的范圍、程度、是否伴有瘙癢、疼痛、腫脹、皮疹等。若只是輕微發(fā)紅且無其他不適，可能是生理性的；若發(fā)紅嚴重、范圍擴大或伴有其他明顯癥狀，可能是疾病所致。

2. 采取相應護理措施：對于生理性耳朵紅，如運動后、情緒激動等引起的，可讓其安靜休息，適當飲水，避免處于過熱環(huán)境。若是過敏引起的，要盡快脫離過敏原，如花粉、塵螨等，用清水輕輕清洗耳朵。如果是感染導致的，要保持耳部清潔干燥，避免污水進入耳朵。

3. 合理用藥：如果耳朵紅是由炎癥引起，可在醫(yī)生指導下使用藥物。如局部可使用氧氟沙星滴耳液、氯霉素滴耳液等進行消炎；若伴有全身癥狀，可口服阿莫西林、頭孢克肟、阿奇霉素等抗生素。但必須遵醫(yī)囑使用。

4. 調整生活習慣：飲食上要注意清淡，避免食用辛辣、刺激性食物，多吃新鮮蔬菜水果，保證充足的維生素攝入。同時，要保證充足的睡眠，避免熬夜，以增強身體免疫力，促進恢復。

5. 及時就醫(yī)：若耳朵紅的癥狀持續(xù)不緩解、加重或出現發(fā)熱、聽力下降等其他異常情況，應及時前往正規(guī)醫(yī)院的耳鼻咽喉科就診。醫(yī)生會進行詳細的檢查，如耳鏡檢查等，以明確病因，并給予針對性的治療。

6. 心理安撫：耳朵紅可能會讓患者產生焦慮等情緒，家人要給予心理上的支持和安撫，讓患者保持積極樂觀的心態(tài)，有利于病情的恢復。

7. 注意保暖：如果是在寒冷天氣導致的耳朵凍傷發(fā)紅，要注意耳部保暖，可佩戴耳罩等，避免再次受凍。

當家人耳朵紅時，家人應密切觀察癥狀，根據不同原因采取相應的護理和照顧措施。合理用藥，調整生活習慣，必要時及時就醫(yī)。同時，給予心理上的支持，這樣有助于患者盡快恢復健康。